Standarder · WCAG 2.2

SC 3.3.8 Niveau AA WCAG 2.2 Nyt i 2.2

Tilgængelig godkendelse (minimum)

Godkendelse må ikke kræve en kognitiv funktionstest — huske, transskribere, identificere objekter — medmindre et alternativ eller en hjælpemekanisme er tilgængelig. Adgangskoder, billed-CAPTCHA og kode-fra-e-mail-forløb er de hyppige fejl. Ny i WCAG 2.2.

Hvad det kræver

For at godkende sig må brugeren ikke tvinges til at udføre en kognitiv funktionstest — huske en adgangskode, transskribere en kode, identificere objekter i billeder, løse et puslespil — medmindre én af følgende er opfyldt:

  • Alternativ: en anden godkendelsesmetode, der ikke kræver en kognitiv funktionstest, er tilgængelig.
  • Mekanisme: hjælp er tilgængelig til at gennemføre testen (auto-udfyldning i adgangskodeadministrator, kopi-indsæt fra en bekræftelsesmail).
  • Objektgenkendelse: testen kræver kun genkendelse af objekter, ikke løsning af et puslespil (denne undtagelse er snæver).
  • Personligt indhold: testen kræver kun identifikation af ikke-tekstindhold, brugeren selv har leveret (f.eks. sit eget profilbillede).

Formålet er at gøre godkendelse mulig for brugere med kognitive handicap, hukommelsesnedsættelser, ordblindhed og afasi, som systematisk udelukkes af adgangskode- og CAPTCHA-baserede forløb.

Sådan opfyldes det

  • Tillad adgangskodeadministratorer: bloker ikke indsæt i adgangskodefelter, deaktiver ikke auto-udfyldning, fjern ikke autocomplete="current-password" / autocomplete="new-password". Denne ene ændring er ofte tilstrækkelig til at opfylde succeskriteriet.
  • Understøt passkeys / WebAuthn: en biometrisk eller enhedsbunden legitimation omgår den kognitive test fuldstændigt.
  • Understøt OAuth / social login som en alternativ vej.
  • Magiske links: send et klik-for-login-link via e-mail i stedet for at kræve, at adgangskoden huskes.
  • E-mail-/SMS-koder: sørg for, at kopi-indsæt fungerer fra beskeden til feltet, og lad systemet auto-udfylde, hvor platformen understøtter det (f.eks. iOS SMS-kode-auto-udfyldning).
  • Undgå billed-CAPTCHA (reCAPTCHAs „klik på alle trafiklyse“), medmindre et ikke-kognitivt alternativ tilbydes.
  • Tillad vis-adgangskode-skifte: hjælper brugere med ordblindhed eller motoriske vanskeligheder med at kontrollere deres input.

Hyppige fejl

  • Login-formularer, der blokerer indsæt i adgangskodefeltet — dette ene anti-mønster fejler 3.3.8 direkte for brugere, der er afhængige af adgangskodeadministratorer.
  • autocomplete="off" på adgangskodeinput, der forhindrer auto-udfyldning i browser og adgangskodeadministrator.
  • Billedgitter-CAPTCHA som det eneste verifikationstrin uden lyd- eller alternativ.
  • Multifaktorforløb, der viser en 6-cifret kode på én enhed og kræver, at brugeren husker og indtaster den i en anden uden mulighed for kopi-indsæt.
  • Login-sider, der kræver, at brugeren identificerer, hvilket af ni billeder der indeholder et bestemt objekt.
  • „Sikkerhedsspørgsmål“-forløb, der kræver genkaldelse af obskure personlige data („navn på første kæledyr“) uden fallback.
  • Adgangskoderegler, der forbyder almindelige mønstre OG forbyder indsæt, og derved tvinger manuel indtastning af en uforglemmelig streng.
  • Autentificeringskoder til godkenderapp uden auto-udfyldningsbro og uden kopieringsunderstøttelse, der kræver transskription inden for et 30-sekunders vindue.

Hvorfor det er vigtigt

Dette er det mest fremtrædende nye WCAG 2.2-kriterium og det, der sandsynligvis vil tvinge store virksomheder til produktændringer. Kognitive handicap påvirker mere end 1 ud af 10 voksne, og „husk denne adgangskode“-modellen har altid svigtet dem — succeskriteriet formaliserer denne fejl som et overensstemmelsesproblem.

Den mest almindelige vej til overensstemmelse er også den billigste: tillad indsæt, tillad auto-udfyldning, understøt passkeys, understøt magiske links. Mange eksisterende login-sider kan blive 3.3.8-kompatible ved at fjerne tre linjer anti-indsæt-kode. CAPTCHA-erstatninger er det sværere problem — moderne alternativer inkluderer enhedsbaseret risikovurdering (Cloudflare Turnstile, hCaptcha usynlig tilstand) og adfærdsanalyse, der begge omgår den kognitive test for de fleste brugere.

Forvent, at 3.3.8 vil dominere 2.2-audit-fund i de kommende år.