错误预防（法律、金融、数据）

要求内容

当用户提交具有法律效力的表单（签署合同、同意条款）、执行金融交易（付款、转账、下订单），或修改/删除测试数据或用户可控数据（取消预订、删除账户、更改考试答案）时，至少须满足以下条件之一：

• 可撤销：提交操作可以撤消。
• 已检查：提交内容经过错误验证，并向用户提供纠正的机会。
• 已确认：向用户显示确认界面，用户明确确认后操作才会生效。

如何满足

• 结账时，在收费前显示订单摘要——商品明细、合计金额、配送地址、支付方式——并要求用户点击确认。
• 对于破坏性操作，显示确认对话框，并明确指出具体对象：「删除订单 #12345？」
• 对于账户删除或数据导出流程，要求用户键入确认信息或重新进行身份验证。
• 对于测试或考试提交，允许用户在最终提交前检查答案。
• 对于合同，在签名步骤上方显示合同条款，并允许用户返回上一步。
• 对于不可撤销的操作，依赖确认步骤；对于可撤销的操作，显示几秒钟的撤销提示可能已足够。

常见失败

• 一键结账在没有审核界面的情况下立即扣款。
• 「删除账户」按钮在无需键入确认的情况下立即执行操作。
• 预订取消在用户点击「取消」的瞬间即触发，没有「您确定吗？」的中间确认步骤。
• 银行转账表单在金额字段按下 Enter 后直接提交，没有审核界面。
• 测试或问答平台在最后一题作答后即提交，用户没有机会回头检查。

重要性

该成功准则的存在，是因为在法律、金融或数据场景下，意外提交的代价相当高昂——而这一代价对运动障碍、震颤、认知障碍用户，以及使用辅助技术（可能出现误触）的用户而言尤为沉重。使用屏幕阅读器的用户不小心 Tab 到「确认购买」按钮，或开关控制用户的扫描器在错误单元格上触发，都同样有权获得安全保障。

这是无障碍诉讼中被诉讼最多的成功准则之一，因为其失败所造成的经济损失易于举证。请将确认界面视为功能，而非不便。