自愿产品无障碍模板

自愿产品无障碍模板（VPAT，Voluntary Product Accessibility Template）是一种标准化自我声明，供应商通过它逐条记录其产品符合无障碍标准的情况。当前模板 VPAT 2.5 由信息技术行业理事会（ITI）发布。

VPAT 的实质内容

VPAT 是对一个或多个主要无障碍标准逐项准则作出的结构化回应：

• 修订版 Section 508 — 用于美国联邦采购。
• EN 301 549 — 用于欧盟采购。
• WCAG 2.x — 针对特定级别（几乎总是 AA 级）。
• 全球版 — 涵盖以上三者的综合视图。

针对每项准则，供应商记录以下符合性级别之一：

• 支持（Supports） — 该准则已满足。
• 部分支持（Partially Supports） — 在部分内容或场景中满足，在其他情况下不满足，并附有差距描述。
• 不支持（Does Not Support） — 完全不满足。
• 不适用（Not Applicable） — 该准则不适用于此产品。
• 未评估（Not Evaluated） — 仅允许用于 WCAG AAA 准则。

有价值的 VPAT 与防御性 VPAT

将每一行都标注为”支持”且无任何说明的供应商，是在刻意隐瞒问题。真正有价值的 VPAT 应包含：

• 产品描述清晰充分，读者能够了解测试范围。
• 测试方法 — 所用辅助技术（NVDA + Firefox、JAWS + Chrome、VoiceOver + Safari），审计覆盖的页面或功能样本，以及评估时间。
• 具体说明——针对任何”部分支持”或”不支持”评级，指明受影响功能，并理想地包含修复计划与时间表。
• 评估日期。两年前的 VPAT 已经过时，产品自那以后已发布数百项变更。
• 在条件允许的情况下，由独立审查员签字确认，与开发者自我声明分开。

无障碍社区已形成识别虚假 VPAT 的非正式启发方法：几乎没有”部分支持”、无方法论章节、无测试环境信息、无署名审查员。

ACR 与 VPAT 的关系

ITI 对模板进行了品牌重塑，以厘清两个概念：

• VPAT 是空白表格模板。
• 无障碍符合性报告（ACR，Accessibility Conformance Report） 是供应商填写完成后的成品文件。

实践中两个术语仍可互换使用。采购团队索取”VPAT”，供应商提交”ACR”——指的是同一份文件。

何时需要 VPAT

• 向美国联邦机构销售。 Section 508 采购要求提供 VPAT。
• 向欧盟公共部门销售。 EAA 及成员国采购法规现已要求提交针对 EN 301 549 的 ACR。
• 向美国企业销售。 大多数财富 500 强 IT 部门已将”按需提供 VPAT”纳入标准采购惯例，即便 Section 508 并不适用于它们。
• 向高等教育机构销售。 大多数美国高校及许多欧洲高校现在要求在采购前提供近期 ACR。

对于以 B2B 模式销售的软件产品，提供最新的 ACR/VPAT 已不再是可选项——它是任何询价（RFP）回应中的基本条目。