WCAG

《网页内容无障碍指南》（WCAG）由 W3C 的网页无障碍倡议（WAI）制定。WCAG 是数字无障碍领域采用最广泛的标准，几乎被全球所有主要无障碍法律直接引用或间接参照。当工程师、设计师和审计人员说”无障碍合规”时，通常所指的就是 WCAG。

现行版本

实际合同和审计中会遇到以下三个 WCAG 版本：

• WCAG 2.0（2008 年）——仍被一些旧法规引用，包括最初的加拿大《无障碍无障碍信息及通信技术综合标准》（AODA）和 2024 年之前的美国 Section 508 指引。
• WCAG 2.1（2018 年）——新增 17 项成功准则，涵盖移动端、低视力和认知无障碍。这是 EN 301 549（以及《欧洲无障碍法案》(EAA)）目前参照引用的版本。
• WCAG 2.2（2023 年 10 月）——再增九项成功准则，主要涉及焦点可见性、拖拽操作和无障碍身份验证。

WCAG 3.0 目前处于工作草案阶段，尽管偶有营销宣称，尚不适合在合同中引用。

符合级别

每项 WCAG 成功准则被赋予以下三个级别之一：A（最低要求）、AA（实际合规基准线）或 AAA（最高级别，通常难以在全站实现）。法律和采购合同几乎总是以 AA 级别为目标。W3C 明确不支持”60% AA 合规”之类的部分符合性声明——“AA 级别符合性”要求通过全部 A 级和 AA 级成功准则。

WCAG 的覆盖范围与边界

WCAG 有意设计为技术中立。它适用于 HTML、PDF、移动应用、ePub 出版物及新兴格式，同时刻意回避以下领域：

• 原生操作系统 UI（由 Section 508 第 5—7 章、EN 301 549 第 5—12 章及平台指南覆盖）。
• 硬件无障碍（Section 508 第 4 章、EN 301 549 第 5 章）。
• 认知障碍专项设计模式（WAI 认知无障碍工作组发布补充指南）。

如何在实践中运用 WCAG

应将 WCAG 视为底线，而非上限。自动化工具最多能检测出 30%—40% 的 WCAG 问题，其余部分需要借助真实辅助技术进行人工测试，理想情况下还需与残障用户开展测试。本站文章在引用具体成功准则时采用两位或三位编号（如 2.4.3、4.1.2），这些编号直接对应 WCAG 机器可读的成功准则列表。