WCAG
Vedi anche: Web Content Accessibility Guidelines
Le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web, lo standard W3C citato dalla maggior parte delle normative sull'accessibilità. WCAG definisce i requisiti perché i contenuti web siano percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti per le persone con disabilità.
Le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) sono prodotte dalla Web Accessibility Initiative (WAI) del W3C. Sono lo standard più adottato a livello mondiale per l’accessibilità digitale, citato direttamente o per rinvio in quasi tutte le principali normative sull’accessibilità nel mondo. Le WCAG sono ciò che la maggior parte di ingegneri, designer e revisori intende concretamente quando parla di «conformità all’accessibilità».
Versioni in uso attivo
Nei contratti e negli audit reali si incontrano attualmente tre versioni delle WCAG:
- WCAG 2.0 (2008) — ancora citato da normative precedenti, tra cui la versione originale dell’AODA Integrated Accessibility Standards Regulation e le linee guida statunitensi per la Section 508 anteriori al 2024.
- WCAG 2.1 (2018) — ha aggiunto 17 criteri di successo relativi all’accessibilità su mobile, alla ipovisione e alle disabilità cognitive. È la versione attualmente incorporata per rinvio dalla norma EN 301 549 (e di conseguenza dall’EAA).
- WCAG 2.2 (ottobre 2023) — aggiunge nove nuovi criteri di successo, principalmente riguardanti la visibilità del focus, le operazioni di trascinamento e l’autenticazione accessibile.
WCAG 3.0 è in stato di bozza di lavoro. Non è idoneo a essere citato nei contratti, nonostante alcune affermazioni di marketing in senso contrario.
Livelli di conformità
Ogni criterio di successo WCAG è assegnato a uno soltanto di tre livelli: A (minimo assoluto), AA (la soglia pratica di conformità) o AAA (il livello più elevato, spesso impraticabile su scala di sito). Leggi e contratti di approvvigionamento puntano quasi sempre al Livello AA. Il W3C non avalla esplicitamente le dichiarazioni di conformità parziale del tipo «60 % conforme AA»: soddisfare il «Livello AA» richiede il superamento di tutti i criteri di Livello A e di Livello AA.
Cosa coprono e cosa non coprono le WCAG
Le WCAG sono intenzionalmente neutrali rispetto alla tecnologia. Si applicano a HTML, PDF, app mobile, pubblicazioni ePub e formati emergenti. Restano deliberatamente al di fuori del loro ambito:
- L’interfaccia utente nativa dei sistemi operativi (disciplinata dai capitoli 5-7 della Section 508, dai capitoli 5-12 della EN 301 549 e dalle linee guida di piattaforma).
- L’accessibilità hardware (Section 508 cap. 4, EN 301 549 cap. 5).
- I pattern di progettazione specifici per le disabilità cognitive (la Cognitive Accessibility Task Force del WAI pubblica linee guida supplementari).
Come utilizzare le WCAG nella pratica
Le WCAG vanno trattate come un pavimento, non come un soffitto. Gli strumenti automatizzati rilevano al massimo il 30-40 % dei problemi di conformità WCAG; la parte rimanente richiede test manuali con tecnologie assistive reali e, idealmente, sessioni con utenti con disabilità. Gli articoli pubblicati su questo sito citano ripetutamente criteri di successo specifici tramite il loro numero a due o tre cifre (ad es. 2.4.3, 4.1.2) — si tratta di riferimenti diretti all’elenco leggibile da macchina dei criteri di successo delle WCAG.