WCAG
Zie ook: Web Content Accessibility Guidelines
De Richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent, de W3C-norm die de meeste toegankelijkheidswetten citeren. WCAG definieert wat webcontent waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust maakt voor mensen met een beperking.
De Richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent (WCAG) worden opgesteld door het Web Accessibility Initiative (WAI) van het W3C. Ze vormen de meest gehanteerde norm voor digitale toegankelijkheid, direct of indirect geciteerd in vrijwel elke grote toegankelijkheidswet wereldwijd. WCAG is wat de meeste engineers, ontwerpers en auditors bedoelen wanneer ze het hebben over “toegankelijkheidsnaleving.”
Versies in actief gebruik
Drie WCAG-versies zijn momenteel terug te vinden in echte contracten en audits:
- WCAG 2.0 (2008) — nog steeds geciteerd in oudere regelgeving, waaronder de oorspronkelijke AODA Integrated Accessibility Standards Regulation en pre-2024 Section 508-richtsnoeren van de VS.
- WCAG 2.1 (2018) — voegde 17 succescriteria toe voor mobiel gebruik, slechtziendheid en cognitieve toegankelijkheid. Dit is de versie die EN 301 549 (en daarmee de EAA) momenteel via verwijzing opneemt.
- WCAG 2.2 (oktober 2023) — voegt negen verdere succescriteria toe, voornamelijk rond focuszichtbaarheid, sleepbewegingen en toegankelijke authenticatie.
WCAG 3.0 heeft de status working draft. Het is niet geschikt om in contracten te citeren, ondanks incidentele marketingclaims van het tegendeel.
Conformiteitsniveaus
Elk WCAG-succescriterium heeft precies één van drie niveaus: A (absoluut minimum), AA (de praktische nalevingsdrempel) of AAA (hoogste niveau, vaak onhaalbaar voor de hele site). Wetten en aanbestedingscontracten richten zich vrijwel altijd op Level AA. Het W3C keurt gedeeltelijke conformiteitsclaims zoals “60 % AA-conform” uitdrukkelijk af — “Level AA” halen vereist dat elk Level A- en Level AA-criterium slaagt.
Wat WCAG wel en niet dekt
WCAG is bewust technologieneutraal. Het is van toepassing op HTML, PDF’s, mobiele apps, ePub-publicaties en opkomende formaten. Het vermijdt bewust:
- Native besturingssysteem-UI (gedekt door Section 508 hoofdstukken 5–7, EN 301 549 hoofdstukken 5–12 en platformrichtlijnen).
- Hardware-toegankelijkheid (Section 508 hfst. 4, EN 301 549 hfst. 5).
- Ontwerppatronen specifiek voor cognitieve beperkingen (de Cognitive Accessibility Task Force van het WAI publiceert aanvullende richtsnoeren).
Hoe WCAG in de praktijk te gebruiken
Beschouw WCAG als een vloer, niet als een plafond. Geautomatiseerde tools detecteren hooguit 30–40 % van de WCAG-problemen; de rest vereist handmatig testen met echte hulptechnologie en, bij voorkeur, sessies met gebruikers met een beperking. Artikelen op deze site citeren regelmatig specifieke succescriteria via hun twee- of driecijferig nummer (bijv. 2.4.3, 4.1.2) — dit zijn directe verwijzingen naar de machine-leesbare succescriteria-lijst van WCAG.