Normativas

WCAG

También: Web Content Accessibility Guidelines, Pautas de Accesibilidad al Contenido Web

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web, el estándar W3C al que remiten la mayoría de las leyes de accesibilidad. WCAG define qué hace que el contenido web sea perceptible, operable, comprensible y robusto para las personas con discapacidad.

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) son elaboradas por la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del W3C. Son el estándar de accesibilidad digital con mayor adopción mundial, citadas directamente o por referencia en prácticamente todas las leyes de accesibilidad importantes. WCAG es lo que la mayoría de ingenieros, diseñadores y auditores entienden realmente cuando hablan de «conformidad con la accesibilidad».

Versiones en uso activo

Actualmente se encuentran tres versiones de WCAG en contratos y auditorías reales:

  • WCAG 2.0 (2008) — todavía citada por normativas antiguas, como el Reglamento de Normas de Accesibilidad Integradas de la AODA original y la orientación de la Sección 508 estadounidense anterior a 2024.
  • WCAG 2.1 (2018) — incorporó 17 criterios de conformidad adicionales relativos a la accesibilidad móvil, de baja visión y cognitiva. Es la versión que EN 301 549 (y, por tanto, la EAA) incorpora actualmente por referencia.
  • WCAG 2.2 (octubre de 2023) — añade nueve criterios de conformidad más, centrados principalmente en la visibilidad del foco, las operaciones de arrastre y la autenticación accesible.

WCAG 3.0 se encuentra en estado de borrador de trabajo. Aún no es adecuada para ser citada en contratos, a pesar de afirmaciones comerciales ocasionales en sentido contrario.

Niveles de conformidad

Cada criterio de conformidad de las WCAG tiene asignado exactamente uno de tres niveles: A (mínimo absoluto), AA (umbral práctico de conformidad) o AAA (el más alto, a menudo inaplicable en todo el sitio). Las leyes y los contratos de adquisición casi siempre apuntan al Nivel AA. El W3C no avala expresamente declaraciones de conformidad parcial como «60 % conforme con AA» — cumplir el «Nivel AA» exige superar todos y cada uno de los criterios de Nivel A y Nivel AA.

Qué cubre y qué no cubre WCAG

WCAG es intencionalmente neutral respecto a la tecnología. Se aplica a HTML, PDF, aplicaciones móviles, publicaciones ePub y formatos emergentes. Deliberadamente se mantiene al margen de:

  • La interfaz de usuario nativa del sistema operativo (cubierta por los capítulos 5-7 de la Sección 508, los capítulos 5-12 de EN 301 549 y las guías de cada plataforma).
  • La accesibilidad del hardware (capítulo 4 de la Sección 508, capítulo 5 de EN 301 549).
  • Los patrones de diseño específicos para la discapacidad cognitiva (el Grupo de Trabajo sobre Accesibilidad Cognitiva de la WAI publica orientación complementaria al respecto).

Cómo utilizar WCAG en la práctica

Hay que entender WCAG como un suelo, no como un techo. Las herramientas automatizadas detectan como máximo un 30-40 % de los problemas de WCAG; el resto requiere pruebas manuales con tecnología de apoyo real y, de manera ideal, sesiones con personas con discapacidad. Los artículos de este sitio citan con frecuencia criterios de conformidad específicos por su número de dos o tres dígitos (por ejemplo, 2.4.3 o 4.1.2) — estas son referencias directas a la lista de criterios de conformidad legible por máquina de las WCAG.