Wijziging op verzoek
Contextwijzigingen treden alleen op wanneer de gebruiker er zelf om vraagt, of de gebruiker kan de automatische wijziging uitschakelen. Geen automatische omleiding, geen verrassende verversing, geen carrousel die inhoud wegschuift terwijl de cursor er staat.
Wat het vereist
Dit is de AAA-upgrade van 3.2.1 en 3.2.2: contextwijzigingen op de gehele pagina mogen alleen plaatsvinden wanneer de gebruiker ze zelf initieert. Als de pagina de context automatisch moet wijzigen — bijvoorbeeld via een meta-refresh-omleiding of een automatisch roterende carrousel — moet er een mechanisme zijn waarmee de gebruiker dat gedrag kan uitschakelen.
De reikwijdte omvat tijdgebonden omleidingen, automatisch afspelende diapresentaties, polling die inhoud vervangt, en elk achtergrondproces dat de gebruiker verplaatst.
Hoe hieraan te voldoen
- Vervang meta-refresh-omleidingen door een 301/302 server-side omleiding of door een “Klik hier om verder te gaan”-link.
- Bied voor carrousels afspeel-/pauzeknoppen aan en onthoud de voorkeur van de gebruiker.
- Stel voor dashboards die automatisch verversen een bediening beschikbaar waarmee de gebruiker kan pauzeren of het interval kan instellen.
- Waarschuw bij sessietime-outs vóór de omleiding en geef de gebruiker de mogelijkheid de sessie te verlengen (dit overlapt met 2.2.1 Timing aanpasbaar).
- Laat de gebruiker bij meldingen over “nieuwe beschikbare inhoud” zelf klikken om te laden, in plaats van inhoud onder hen te vervangen.
Veelvoorkomende fouten
- Een homepage-carrousel die elke 4 seconden roteert zonder pauzeknop.
- Een omleiding van 5 seconden van
/old-urlnaar/new-urlzonder handmatige vervolglink. - Een live-dashboard dat elke 30 seconden grafieken opnieuw rendert en de gebruiker telkens naar boven scrollt.
- Een zoekresultatenpagina die zichzelf opnieuw sorteert wanneer nieuwe resultaten binnenkomen, waardoor het muispad van de gebruiker naar een doel wordt verstoord.
Waarom het belangrijk is
Dit is AAA en daarmee zelden een conformiteitsdoel — maar het is uitstekend ontwerp. Gebruikers met motorische beperkingen kunnen geen bewegende doelen aanklikken. Gebruikers met cognitieve beperkingen raken de draad kwijt wanneer inhoud beweegt. Schermlezersgebruikers zien hun wachtrij onderbroken. Zelfs gebruikers zonder beperking op trage verbindingen raken gefrustreerd wanneer een carrousel wegschuift van de dia waarop zij probeerden te klikken. „Wijziging op verzoek“ is het principe achter elke goed ontworpen „Meer laden“-knop.