Без ограничение на времето
Ограниченията на времето изобщо не са част от съдържанието, с изключение на неинтерактивни събития в реално време. По-строго от 2.2.1 — няма резервен вариант с предупреждение и удължаване.
Какво изисква критерият
Времето не е съществена част от събитието или дейността, представени от съдържанието, с изключение на несинхронизирани медии (видео в режим на възпроизвеждане) и събития в реално време (търг на живо, изпит на живо, при който самото ограничение на времето е смисълът).
Докато 2.2.1 позволява запазването на изтичащ сесиен тайм-аут при условие, че се предлагат удължаване и предупреждения, 2.2.3 премахва тайм-аутите изцяло. Повечето публични услуги в ЕС все още целят само ниво на съответствие AA, така че 2.2.3 рядко е задължително изискване — но остава златният стандарт за формуляри, приложения и всеки процес, при който прекъсването струва на потребителя реален труд.
Как да бъде изпълнен
- Премахнете тайм-аутите при изтичане на сесия при дългите формуляри за кандидатстване (искания за социални помощи, имиграционни формуляри, данъчни декларации).
- Автоматично записвайте данните от формуляра на сървъра на всеки няколко секунди, за да не се губят при изтичане на сесия — дори ако такова трябва да съществува по съображения за сигурност.
- Когато удостоверяването трябва да бъде подновено по съображения за сигурност, извършвайте повторното удостоверяване безмълвно на заден план чрез опресняващ токен, вместо да излизате от системата потребителя.
- Осигурете отделен изричен модел „Запазване и продължаване по-късно” вместо да разчитате на продължителността на сесията.
Чести грешки
- Порталите за социални помощи или за визи с 15-минутни ограничения на сесията, изтриващи данните от формуляра, дори когато потребителят активно въвежда.
- Образователни платформи, при които времето на теста не може да бъде премахнато за учащите с право на удължено време.
- Електронни магазини, при които кошницата се изчиства след определен период от време.
Защо е важно
Това е AAA критерий, на който много малко търговски сайтове отговарят. За публичните услуги обаче цената на неспазването е висока: хората изоставят заявленията за социални помощи, защото сесията им изтича — нерядко повече от веднъж — и не се връщат. Gov.UK и сайтът на Федералната студентска помощ на САЩ са публично инвестирали в премахването на тайм-аутите именно поради тази причина.