概念

符合级别

另见: WCAG level

WCAG的分级评定:**A**(最低)、**AA**(广泛要求)、**AAA**(最高)。每条成功准则均被分配到唯一一个级别。大多数法律和合同要求达到AA级别。

WCAG定义了三个符合级别——A、AA和AAA——用以表明网站所声明达到的无障碍要求的严格程度。每条WCAG成功准则均被分配到唯一一个级别。对某一级别”符合”,要求通过该级别及所有更低级别的每条准则。

各级别的覆盖范围

A级 — 绝对最低要求。不符合A级准则通常意味着内容对一个或多个残障群体而言完全无法使用。示例:键盘无障碍(2.1.1)、非文本内容的文字替代(1.1.1)、每秒三次以上的闪烁内容(2.3.1)。未能达到A级的网站,在任何实质意义上均不具备无障碍性。

AA级 — 实际合规目标。在A级基础上,增加了能够显著提升可用性、但并非严格意义上”必须具备”的要求。示例:普通文本4.5:1的颜色对比度(1.4.3)、预录视频字幕(1.2.2)、文字缩放至200%而不丢失内容(1.4.4)、焦点可见(2.4.7)。几乎所有无障碍法律均将AA级列为义务:ADA(事实标准)、EAA(通过EN 301 549)、PSBAR、Section 508、AODA。

AAA级 — 最高等级。由于若干准则属于特定情境要求或确实难以实现,全站达到AAA通常并不现实。示例:所有预录视频的手语翻译(1.2.6)、每个表单均提供情境帮助(3.3.5)、音频的实时字幕(1.2.4)。W3C明确指出,“不建议将AAA级符合性作为针对整个网站的通用政策要求。“

一个常见的误解

一种几乎总是错误的说法是:“我们达到了A级,并满足了一半的AA准则,所以我们部分符合AA。”

WCAG的符合性在每个级别上都是二元的。若要声明”AA级”,必须通过每一条A级准则以及每一条AA级准则。缺少任何一条A级准则,整个声明即告无效;该标准不承认”部分AA”的概念。

W3C对此有明确表述:“不可能在不同时符合A级的情况下符合AA级。“如果一个网站声称”AA合规”,却有任何一条A级准则不符合,则根据标准自身的定义,该声明是虚假的。

对实际运营的影响

在采购层面,有两项直接后果:

  1. 将部分AA准则标记为”支持”、部分标记为”不支持”的VPAT,并非在声明AA级符合性。 其声明的是部分符合性,并附有具体差距清单。这对采购方而言可能仍可接受(也比笼统声明更为诚实),但采购方不应将其视为”AA”。

  2. 法律责任取决于实际符合性,而非营销话术。 声称”WCAG 2.1 AA合规”而实际未满足某条A级准则的网站,存在虚假陈述合规性的问题。法院和监管机构已将此视为实质性问题——而非仅仅是文档问题。

选择目标级别

对于2026年几乎所有商业网站或服务而言,正确的目标是WCAG 2.2 AA级。AAA级适用于受众与残障社区高度重叠的网站(部分政府服务、残障主题出版物、无障碍设计机构),即便如此,通常也是逐条准则针对性地满足,而非全站整体推进。