Livello di conformità

WCAG definisce tre livelli di conformità — A, AA e AAA — che indicano la rigidità dei requisiti di accessibilità che un sito dichiara di soddisfare. Ogni criterio di successo WCAG è assegnato a esattamente un livello. La conformità «a» un determinato livello richiede il superamento di tutti i criteri di quel livello e di tutti i livelli inferiori.

Cosa comprende ciascun livello

Livello A — il minimo assoluto. Il mancato rispetto dei criteri di livello A rende in genere il contenuto inutilizzabile per una o più categorie di disabilità. Esempi: accessibilità da tastiera (2.1.1), alternative testuali per i contenuti non testuali (1.1.1), assenza di contenuti lampeggianti oltre tre volte al secondo (2.3.1). Un sito che non rispetta il Livello A non è accessibile in nessun senso significativo.

Livello AA — l’obiettivo pratico di conformità. Aggiunge requisiti che migliorano significativamente l’usabilità senza essere strettamente «indispensabili». Esempi: contrasto cromatico 4,5:1 per il testo normale (1.4.3), sottotitoli per i video preregistrati (1.2.2), ridimensionamento del testo fino al 200% senza perdita di contenuto (1.4.4), focus visibile (2.4.7). Quasi tutte le normative sull’accessibilità citano il livello AA come obbligo: l’ADA (di fatto), l’EAA (tramite EN 301 549), PSBAR, Section 508, AODA.

Livello AAA — il grado più elevato. Spesso impraticabile sull’intero sito perché diversi criteri sono situazionali o genuinamente difficili. Esempi: interpretazione in lingua dei segni per tutti i video preregistrati (1.2.6), aiuto contestuale su ogni modulo (3.3.5), sottotitoli in diretta per i contenuti audio (1.2.4). Il W3C afferma esplicitamente che «non si raccomanda di richiedere la conformità di Livello AAA come politica generale per interi siti».

Il fraintendimento più comune

Un’affermazione ricorrente — quasi sempre errata — è «soddisfiamo il Livello A e metà dei criteri AA, quindi siamo parzialmente conformi al Livello AA».

La conformità WCAG è binaria a ciascun livello. Per dichiarare «Livello AA» è necessario superare ogni criterio di Livello A e ogni criterio di Livello AA. Il mancato rispetto di un solo criterio di Livello A invalida l’intera dichiarazione; la conformità AA parziale non è qualcosa che lo standard riconosce.

Il W3C lo afferma esplicitamente: «Non è possibile conformarsi al Livello AA senza conformarsi anche al Livello A.» Se un sito si dichiara «conforme al Livello AA» ma non supera un singolo criterio di Livello A, la dichiarazione è falsa secondo le stesse definizioni dello standard.

Perché questo conta operativamente

Due conseguenze a livello di approvvigionamento:

1. I VPAT che segnano alcuni criteri AA come “Supports” e altri come “Does Not Support” non dichiarano la conformità al Livello AA. Dichiarano una conformità parziale, con un elenco specifico di lacune. Ciò può comunque essere accettabile per l’acquirente (ed è più onesto delle dichiarazioni generiche), ma l’acquirente non dovrebbe presumere che equivalga a «Livello AA».

2. L’esposizione legale riflette la conformità effettiva, non il marketing. Un sito che afferma di essere «conforme a WCAG 2.1 AA» pur non superando un criterio di Livello A ha falsamente rappresentato la propria conformità. I tribunali e i regolatori hanno trattato questo come un dato materiale — non è solo una questione documentale.

Scegliere un obiettivo

Per quasi ogni sito o servizio commerciale nel 2026, l’obiettivo corretto è WCAG 2.2 Livello AA. Il Livello AAA è appropriato per i siti il cui pubblico si sovrappone fortemente alle comunità delle persone con disabilità (alcuni servizi governativi, editori specializzati in accessibilità, studi di design accessibile), e anche in quel caso viene solitamente perseguito criterio per criterio anziché in modo sistematico.