EN 301 549
La norme européenne d'accessibilité citée par la réglementation des marchés publics de l'UE et par l'Acte européen sur l'accessibilité. EN 301 549 intègre WCAG 2.1 AA et l'étend aux exigences mobiles et matérielles.
EN 301 549 est la norme européenne harmonisée pour l’accessibilité des technologies de l’information et de la communication. C’est la colonne vertébrale technique que cite la réglementation des marchés publics de l’UE, que la Directive sur l’accessibilité des sites web (2016/2102) opérationnalise pour le secteur public, et que l’Acte européen sur l’accessibilité (2019/882) étend au secteur privé.
Ce que couvre la norme
Contrairement à WCAG, EN 301 549 ne se limite pas au web. La norme compte plusieurs centaines de pages et traite des sujets suivants :
- Chapitre 5 — exigences génériques d’accessibilité (fonctionnalité fermée, biométrie, vie privée des fonctionnalités d’accessibilité).
- Chapitre 6 — communication vocale bidirectionnelle.
- Chapitre 7 — contenu vidéo (sous-titres, audiodescription).
- Chapitre 9 — contenus web. Fonctionnellement équivalent à WCAG 2.1 niveau AA.
- Chapitre 10 — documents non web (PDF, ePub).
- Chapitre 11 — logiciels, y compris les applications mobiles. Calqué sur WCAG avec des extensions propres aux logiciels.
- Chapitre 12 — documentation et services d’assistance.
- Chapitre 13 — exigences relatives à la déclaration d’accessibilité.
Les exigences relatives au matériel et à l’environnement physique figurent aux chapitres 5 et 8.
Le cycle de révision
EN 301 549 est publiée par l’ETSI au nom du CEN, du CENELEC et de l’ETSI. Les révisions les plus citées :
- v3.2.1 (mars 2021) — référençait WCAG 2.1.
- v3.2.2 (avril 2024) — corrections mineures.
- La prochaine révision majeure devrait intégrer WCAG 2.2.
Lorsqu’un texte réglementaire cite « EN 301 549 » sans numéro de version, la convention est « la dernière révision publiée au moment de la mise en conformité ». Ainsi, au fil des mises à jour de la norme, l’obligation sous-jacente évolue avec elle.
Interaction avec WCAG
Le chapitre 9 d’EN 301 549 est essentiellement une enveloppe autour de WCAG 2.1 AA. Un site web genuinement conforme à WCAG 2.1 AA est conforme au chapitre 9 d’EN 301 549. Les chapitres complémentaires (10, 11) étendent les critères de succès de type WCAG aux PDF, aux ePub et aux logiciels natifs là où WCAG lui-même n’a pas de portée directe.
Pourquoi cela importe
Les marchés publics du secteur public dans toute l’UE sont légalement tenus d’utiliser EN 301 549 comme spécification d’accessibilité. Dans le cadre de l’EAA (en vigueur depuis 2025), la même norme devient le plancher implicite pour les produits et services du secteur privé entrant dans son champ d’application (commerce en ligne, banque, transport, livres numériques).
Pour les équipes d’ingénierie : si vous ciblez les marchés de l’UE, construisez conformément à EN 301 549. Un audit WCAG 2.1 AA couvre le chapitre 9 ; il faudra des audits ciblés sur le chapitre 11 si vous publiez des applications natives, et sur le chapitre 10 si vous diffusez des PDF.