EN 301 549
El estándar europeo de accesibilidad al que remiten la normativa de contratación pública de la UE y la Ley Europea de Accesibilidad. EN 301 549 engloba WCAG 2.1 AA y lo amplía con requisitos para móviles y hardware.
EN 301 549 es el estándar europeo armonizado para la accesibilidad de las tecnologías de la información y la comunicación. Constituye la base técnica a la que remite la normativa de contratación pública de la UE, que la Directiva sobre accesibilidad web (2016/2102) operativiza para el sector público, y que la Ley Europea de Accesibilidad (2019/882) extiende al sector privado.
Qué cubre el estándar
A diferencia de WCAG, EN 301 549 no se limita a la web. El estándar consta de varios cientos de páginas y abarca:
- Capítulo 5 — requisitos de accesibilidad genéricos (funcionalidad cerrada, biometría, privacidad de las características de accesibilidad).
- Capítulo 6 — comunicación de voz bidireccional.
- Capítulo 7 — contenido de vídeo (subtítulos, audiodescripción).
- Capítulo 9 — contenido web. Funcionalmente equivalente a WCAG 2.1 Nivel AA.
- Capítulo 10 — documentos no web (PDF, ePub).
- Capítulo 11 — software, incluidas las aplicaciones móviles. Se corresponde con WCAG con extensiones específicas para software.
- Capítulo 12 — documentación y servicios de asistencia.
- Capítulo 13 — requisitos de declaración de accesibilidad.
Los requisitos de hardware y entorno físico se encuentran en los capítulos 5 y 8.
El ciclo de revisión
EN 301 549 es publicado por ETSI en nombre de CEN, CENELEC y ETSI. Las revisiones más citadas:
- v3.2.1 (marzo de 2021) — referenciaba WCAG 2.1.
- v3.2.2 (abril de 2024) — erratas menores.
- Se espera que la próxima revisión mayor incorpore WCAG 2.2.
Cuando una normativa cita «EN 301 549» sin especificar versión, la convención es «la última revisión publicada en el momento del cumplimiento». Por tanto, a medida que el estándar se actualiza, la obligación subyacente lo sigue.
Cómo interactúa con WCAG
El capítulo 9 de EN 301 549 es esencialmente un envoltorio de WCAG 2.1 AA. Un sitio web que cumple genuinamente con WCAG 2.1 AA también cumple el capítulo 9 de EN 301 549. Los capítulos que lo rodean (10, 11) amplían los criterios de éxito de estilo WCAG a PDF, ePub y software nativo donde el propio WCAG no llega directamente.
Por qué es importante
La contratación pública en el sector público de toda la UE está legalmente obligada a utilizar EN 301 549 como especificación de accesibilidad. En virtud de la EAA (vigente desde 2025), el mismo estándar se convierte en el nivel mínimo implícito para los productos y servicios del sector privado en su ámbito de aplicación (comercio electrónico, banca, transporte, libros electrónicos).
Para los equipos de ingeniería: si el objetivo son los mercados de la UE, desarrolle conforme a EN 301 549. Su auditoría WCAG 2.1 AA cubre el capítulo 9; serán necesarias auditorías específicas del capítulo 11 si se distribuyen aplicaciones nativas, y del capítulo 10 si se publican PDF.