阅读水平

要求内容

如果页面文本所要求的阅读能力超过初中水平（大约 12 至 14 年学龄，相当于 Flesch-Kincaid 8 年级或以下），则必须提供补充内容或更简单的替代版本。替代版本不必达到小学水平——只需比原文更易理解即可。

本成功准则明确将专有名词和标题排除在阅读水平计算之外，并豁免那些复杂文体本身不可或缺的内容（如法律文件、简化后会歪曲原意的科学出版物）。

满足方式

• 在面向普通受众的写作中，力求句子不超过 25 个词、段落不超过 4 句话。
• 使用主动语态和具体的主语。
• 在长篇文章中，于开头添加”太长不看”（TL;DR）或纯语言摘要。
• 将复杂文字与图表、图解或插图搭配使用，以视觉方式传达相同信息。
• 对于政府、医疗和法律内容，在标准版本旁同时发布”易读”版本。
• 编辑过程中使用可读性工具（如 Hemingway、Flesch-Kincaid 检查器、plainlanguage.gov 工具）进行评估。

常见失败情形

• 政策和服务条款页面以大学阅读水平撰写，却未提供纯语言摘要。
• 医疗患者信息以临床级别的专业语言呈现。
• 面向普通受众的教育资源使用学术论文风格，却未提供替代版本。
• 政府服务页面逐字引用法条，而未将其转化为可操作的指导内容。

重要性

这是一项 AAA 成功准则，但其影响范围极广——许多国家约有 20% 的成年人阅读能力低于初中水平。对于存在认知障碍、阅读障碍、受教育程度有限或母语非本地语言的用户而言，密集的文字不仅造成不便，更是难以逾越的障碍。简明语言同样惠及所有人，尤其是在手机上阅读、时间紧迫或处于压力之下的用户——而这正是大多数人访问医疗、法律或金融网站时的真实状态。