Livello di lettura
Quando un contenuto richiede una capacità di lettura superiore al livello della scuola secondaria inferiore, fornire un'alternativa più semplice — una versione in linguaggio chiaro, un riepilogo o materiali supplementari come illustrazioni o audio.
Cosa richiede
Se il testo di una pagina richiede una capacità di lettura superiore al livello della scuola secondaria inferiore (circa 12-14 anni di scolarizzazione, equivalente a Flesch-Kincaid grado 8 o inferiore), deve essere disponibile un contenuto supplementare o un’alternativa più semplice. L’alternativa non deve necessariamente essere al livello della scuola primaria — deve semplicemente essere più facile dell’originale.
Il criterio di successo esclude esplicitamente i nomi propri e i titoli dal calcolo del livello di lettura, ed esonera i contenuti in cui la prosa complessa è essenziale (documenti legali, pubblicazioni scientifiche in cui la semplificazione distorcerebbe la fonte).
Come soddisfarlo
- Puntare a frasi sotto le 25 parole e paragrafi sotto le 4 frasi nella scrittura per il pubblico generale.
- Usare la voce attiva e soggetti concreti.
- Per gli articoli di lunga durata, aggiungere un riepilogo TL;DR o in linguaggio chiaro all’inizio.
- Abbinare testi complessi a diagrammi, grafici o illustrazioni che trasmettano le stesse informazioni in modo visivo.
- Per contenuti governativi, sanitari e legali, pubblicare una versione «easy read» insieme alla versione canonica.
- Usare uno strumento di leggibilità (Hemingway, verificatore Flesch-Kincaid, strumenti plainlanguage.gov) durante la revisione.
Errori comuni
- Pagine di policy e termini di servizio scritte a livello universitario senza alcun riepilogo in linguaggio chiaro.
- Informazioni per i pazienti sanitari fornite in prosa a livello di clinici.
- Risorse educative per il pubblico generale che usano un registro da articolo accademico senza alternative.
- Pagine di servizi governativi che citano gli statuti verbatim senza tradurli in indicazioni operative.
Perché è importante
Si tratta di un criterio AAA, ma il suo ambito è ampio — circa il 20% degli adulti in molti paesi legge al di sotto del livello della scuola secondaria inferiore. Per gli utenti con disabilità cognitive, dislessia, istruzione limitata o competenze in lingua non nativa, una prosa densa non è solo scomoda — è una barriera insormontabile. Il linguaggio chiaro avvantaggia anche tutti coloro che leggono su un telefono, di fretta o sotto stress (il che descrive la maggior parte degli utenti di siti medici, legali o finanziari nel momento in cui ne hanno più bisogno).