Leesvaardigheid
Wanneer inhoud een leesvaardigheid vereist die hoger ligt dan het niveau van voortgezet onderwijs, moet een eenvoudiger alternatief beschikbaar zijn — een begrijpelijke versie, samenvatting of aanvullend materiaal zoals illustraties of audio.
Wat er wordt gevraagd
Als de tekst op een pagina een leesvaardigheid vereist die boven het niveau van het voortgezet onderwijs ligt (ruwweg 12 tot 14 schooljaren, vergelijkbaar met Flesch-Kincaid groep 8 of lager), moet aanvullende inhoud of een eenvoudiger alternatief beschikbaar zijn. Het alternatief hoeft niet op basisschoolniveau te liggen — het moet eenvoudigweg toegankelijker zijn dan het origineel.
Het succescriterium sluit eigennamen en titels uitdrukkelijk uit van de berekening van het leesniveau en maakt een uitzondering voor inhoud waarbij complexe tekst essentieel is (juridische documenten, wetenschappelijke publicaties waarbij vereenvoudiging de bron zou vervormen).
Hoe hieraan te voldoen
- Hanteer bij schrijven voor een breed publiek zinnen van maximaal 25 woorden en alinea’s van maximaal 4 zinnen.
- Gebruik de actieve vorm en concrete onderwerpen.
- Voeg bij lange artikelen een samenvatting of begrijpelijke inleiding aan het begin toe.
- Combineer complexe tekst met diagrammen, grafieken of illustraties die dezelfde informatie visueel overbrengen.
- Publiceer bij overheids-, gezondheids- en juridische inhoud een “makkelijk te lezen”-versie naast de officiële versie.
- Gebruik een leesbaarheidstoets (Hemingway, Flesch-Kincaid-checker, plainlanguage.gov-hulpmiddelen) tijdens het redigeren.
Veelvoorkomende fouten
- Beleids- en gebruiksvoorwaardenpagina’s geschreven op academisch niveau zonder begrijpelijke samenvatting.
- Patiënteninformatie in de gezondheidszorg aangeboden in klinisch proza.
- Educatief materiaal voor een breed publiek in academisch register zonder alternatieven.
- Overheidspagina’s die wetteksten letterlijk citeren zonder vertaling naar bruikbare handelingsrichtlijnen.
Waarom het belangrijk is
Dit is een AAA-criterium, maar de reikwijdte is enorm — ongeveer 20% van de volwassenen in veel landen leest onder het niveau van het voortgezet onderwijs. Voor gebruikers met cognitieve beperkingen, dyslexie, een beperkte opleiding of beperkte taalvaardigheid is dichte tekst niet alleen hinderlijk — het is een harde drempel. Begrijpelijk taalgebruik helpt ook iedereen die op een telefoon leest, haast heeft of onder druk staat — wat de meeste gebruikers van medische, juridische of financiële sites beschrijft op het moment dat ze die sites het hardst nodig hebben.