Equality Act 2010

Equality Act 2010 er Det Forenede Kongeriges primære anti-diskriminationslov. Den konsoliderer og moderniserer Race Relations Act, Sex Discrimination Act, Disability Discrimination Act og adskillige andre tidligere love i en enkelt ramme.

Hvordan den gælder for digitale tjenester

Equality Act nævner ikke websteder eller tilgængeligheds- standarder ved navn. To paragraffer gør det meste af arbejdet for det digitale område:

• § 20 — Pligt til at foretage tilpasninger. Tjenesteudbydere skal tage rimelige skridt til at fjerne eller reducere barrierer for kunder med handicap. Hvor en „bestemmelse, et kriterium eller en praksis“ stiller mennesker med handicap i en væsentlig ulempe, skal tjenesteudbyderen overveje alternativer.
• Bilag 2 udvider denne pligt til tjenesteudbydere, der opererer i UK, uanset hvor udbyderen er baseret.

Pligten er forudseende: den venter ikke på, at en kunde med handicap beder om imødekommelse. En tjenesteudbyder forventes at forudse sandsynlige behov og designe tilgængeligt fra starten.

Hvad „rimelig“ betyder

Loven definerer ikke „rimelig tilpasning“ i talstørrelser. Domstole og tribunaler afvejer:

• Tilpasningens effektivitet.
• Gennemførlighed.
• Omkostninger (i forhold til organisationens størrelse).
• Tilgængelige ressourcer.
• Forstyrrelse af andre brugere.

For digitale produkter er den de facto-benchmark — godkendt af Equality and Human Rights Commission’s vejledning og retspraksis — WCAG 2.x niveau AA.

PSBAR: det offentlige sektors overlay

The Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018 (PSBAR) ligger oven på Equality Act for den offentlige sektor. PSBAR:

• Refererer EN 301 549 (og dermed WCAG 2.1 AA).
• Kræver en offentliggjort tilgængeligheds erklæring.
• Fastlægger håndhævelsesansvaret hos Government Digital Service for centralregeringen og EHRC for den bredere offentlige sektor.

EHRC’s håndhævelsesbeføjelser under PSBAR er betydelige og underudnyttede — de omfatter overholdelses-påbud og bindende aftaler.

Brexit, GDPR og tilgængelighed

Brexit påvirkede ikke Equality Act’s nationale operation. UK vedtog også substansen af webtilgængelighedsdirektivet via PSBAR inden Brexit, og den forpligtelse er bibeholdt som britisk lovgivning.

Hvad Brexit påvirkede: UK er ikke i anvendelsesområdet for EU’s europæiske tilgængelighedsdirektiv (EAA). Britiske virksomheder, der sælger forbrugerprodukter og -tjenester til EU, skal stadig overholde EAA — men på markedsadgangsbasis, ikke fordi britisk national lovgivning blev udvidet.

Håndhævelsesrealiteten

Krav under Equality Act om webtilgængelighed har historisk set været sjældne sammenlignet med amerikanske ADA-sager. Handicaporganisationerne og EHRC har været den mere almindelige håndhævelsesvej, ofte via overholdelses-aftaler frem for tribunal-sager. PSBAR-håndhævelsen har været stille men reel — EHRC har udstedt offentlig kritik af navngivne ikke-overensstemmende offentlige organer.