Klarsprog
Se også: plain English, easy read, plain writing
Skrivepraksis, der giver klart og præcist indhold, som det bredest mulige publikum kan læse — understøtter kognitiv tilgængelighed, brugere med lav læsekompetence og ikke-modersmålstalende. Citeret af den amerikanske Plain Writing Act, ISO 24495 og mange EU-regimer.
Klarsprog er den skrivepraksis, der prioriterer tydelighed, kortfattethed og tilgængelighed frem for formel eller teknisk imponerende prosa. Det tjener flere brugergrupper samtidig: brugere med kognitive funktionsnedsættelser, brugere med lav læsekompetence, ikke-modersmålstalende, brugere i en presset situation (der læser officielle meddelelser om ydelser, helbred, juridisk status) — og i virkeligheden alle, der læser på en lille skærm med begrænset tid.
Det er også et lovkrav i flere jurisdiktioner:
- US Plain Writing Act of 2010 kræver, at føderale myndigheder skriver i klarsprog i alle offentligrettede dokumenter.
- ISO 24495-1:2023 er den internationale standard for klarsprog på engelsk.
- Flere EU-tilgængelighedsregimer (navnlig den franske RGAA og det britiske GDS Service Standard) refererer til klarsprogsprincipper for offentlige tjenester.
Hvad klarsprog faktisk kræver
Klarsprog er ikke „forsimplet“ sprog; det er direkte sprog. Den operative disciplin:
- Korte sætninger. Median 15-20 ord; tilstræb variation, og hold de fleste sætninger under 25 ord.
- Almindeligt ordforråd. Brug „brug“ i stedet for „anvende“, „vise“ i stedet for „demonstrere“, „købe“ i stedet for „erhverve“. Hvor fagtermer er uundgåelige, definér dem ved første brug.
- Aktiv form. „Vi sender dit brev fredag“ slår „Dit brev vil blive sendt fredag“. Passiv form slører, hvem der handler.
- Én idé pr. sætning; ét emne pr. afsnit. Sammensatte sætninger med tre indlejrede ledsætninger mister læsere uanset evner.
- Klar struktur. Overskrifter for hvert 200-400 ord. Lister til ethvert sæt på tre eller flere punkter. Luft.
- Direkte henvendelse. „Du“ frem for „brugeren“; „vi“ frem for „organisationen“.
- Ingen jargon, forkortelser eller akronymer uden forklaring.
Læseniveaumål
The Plain Language Action and Information Network (PLAIN) anbefaler et mållæseniveau på 12-14 år (US 7.-8. klasse). Det britiske Government Digital Service sigter mod 9 år for serviceindhold. Begge mål er væsentligt lavere end, hvad de fleste professionelle tekster leverer.
Værktøjer, der måler læseniveau, inkluderer Flesch-Kincaid (indbygget i Word og Hemingway Editor), Dale-Chall og SMOG. Ingen er perfekte; de undervægter alle visse faktorer og overvægter andre. De er nyttige som en retningskontrol, ikke som et bestå/fejl-kriterium.
Klarsprog er ikke „let læst“
Easy Read er en selvstændig, mere aggressiv forenklingspraksis, der primært bruges til brugere med betydelige intellektuelle funktionsnedsættelser. Det kombinerer korte sætninger med symboler, bruger megen luft og store skrifttyper og sigter eksplicit mod et læseniveau på 7 år eller derunder. Easy Read-versioner af centrale dokumenter er almindelige i handicaprettigheds- og offentlig-service-sammenhænge, men udgives sædvanligvis ved siden af (ikke i stedet for) klarsprogversionen.
Forholdet til kognitiv tilgængelighed
Klarsprog er det mest handlingsorienterede kognitive tilgængeligheds-greb, de fleste indholdsteam har adgang til. WCAG-kriterium 3.1.5 Reading Level (AAA) kræver niveaupassende indhold (eller alternativer), når indholdet overskrider lavere sekundærniveau. Klarsprogspraksis opfylder 3.1.5 i kraft af sin natur og hjælper i væsentlig grad den meget bredere kognitive dækning under WCAG 3, efterhånden som den specifikation tager form.