概念

简明语言

另见： plain English, easy read, plain writing

通过清晰、简洁的写作让最广泛受众都能理解内容的写作实践——支持认知无障碍、低识字率用户及非母语读者。美国《简明写作法》、ISO 24495 及多项欧盟无障碍法规均对此有所援引。

简明语言是一种以清晰、简洁和无障碍为目标的写作实践，优先于形式化或炫技性的文体。它同时服务多类用户群体：认知障碍用户、低识字率用户、非母语读者、处于困境中的用户（阅读有关福利、健康、法律状态的官方通知），以及所有在小屏幕上时间有限的读者。

在若干司法管辖区，简明语言同时是法定要求：

  • 美国 2010 年《简明写作法》（Plain Writing Act of 2010） 要求联邦机构在所有面向公众的文件中使用简明语言。
  • ISO 24495-1:2023 是英文简明语言的国际标准。
  • 多项欧盟无障碍法规（尤其是法国的 RGAA 和英国 GDS 服务标准）对公共部门服务援引了简明语言原则。

简明语言的具体要求

简明语言并非”降低难度”，而是直接表达。其核心要求如下：

  • 短句。 中位句长 15–20 词；句式有变化，大多数句子不超过 25 词。
  • 常用词汇。 用”使用”代替”运用”，用”显示”代替”展示”，用”购买”代替”采购”。无法避免专业术语时，首次出现须加以解释。
  • 主动语态。 “我们将于周五寄出您的信件”优于”您的信件将于周五寄出”。被动语态掩盖了行为主体。
  • 一句一意，一段一主题。 包含三层从句的复合句会让读者迷失，无论其能力高低。
  • 清晰结构。 每 200–400 词设置一个标题；三项及以上内容使用列表；留有足够空白。
  • 直接称呼。 用”您”而非”用户”；用”我们”而非”本机构”。
  • 不使用术语、缩写或首字母缩略词，使用时须加解释。

阅读难度目标

简明语言行动与信息网络（PLAIN）建议目标阅读年龄为 12–14 岁（美国 7–8 年级）。英国政府数字服务（GDS）对服务内容的目标为 9 岁。两个目标均远低于大多数专业写作的实际难度。

测量阅读难度的工具包括 Flesch-Kincaid（内置于 Word 和 Hemingway Editor）、Dale-Chall 和 SMOG。没有一种工具是完美的，各有侧重。这些工具适合作为方向性参考，而非通过/不通过的绝对标准。

简明语言不等于”易读版”

易读版（Easy Read）是一种更激进的简化写作实践，主要面向有严重智力障碍的用户。它将短句与符号结合，使用大量空白和大字体，明确目标阅读年龄为 7 岁及以下。关键文件的易读版在残障权利和公共服务领域较为常见，通常与简明语言版本并行发布，而非取而代之。

与认知无障碍的交叉

简明语言是大多数内容团队所能采用的最具可操作性的认知无障碍手段。WCAG 成功准则 3.1.5 阅读级别（AAA 级） 要求：当内容超过初中水平时，提供适合阅读级别的内容或替代版本。简明语言写作实践本身即满足 3.1.5 的要求，同时对认知无障碍工作组正在完善的 WCAG 3 认知成果覆盖范围有实质帮助。