Klarspråk
Se även: plain English, easy read, plain writing
Skrivpraktik som producerar tydligt och kortfattat innehåll läsbart av en så bred publik som möjligt — stödjer kognitiv tillgänglighet, lågläskunniga och andraspråksläsare. Citeras av den amerikanska Plain Writing Act, ISO 24495 och flera EU-tillgänglighetsregelverk.
Klarspråk är den skrivpraktik som prioriterar tydlighet, korthet och tillgänglighet framför formellt eller tekniskt imponerande språk. Den tjänar flera användargrupper samtidigt: personer med kognitiva funktionsnedsättningar, lågläskunniga, andraspråksläsare, användare i stressade situationer (som läser officiella meddelanden om bidrag, hälsa eller rättslig status) — och egentligen alla som läser på en liten skärm med begränsad tid.
Det är också ett lagkrav i flera jurisdiktioner:
- US Plain Writing Act of 2010 kräver att federala myndigheter skriver på klarspråk i alla offentliga dokument.
- ISO 24495-1:2023 är den internationella standarden för klarspråk på engelska.
- Flera EU-tillgänglighetsregelverk (framför allt RGAA i Frankrike och UK:s GDS Service Standard) hänvisar till klarspråksprinciper för offentliga tjänster.
Vad klarspråk faktiskt kräver
Klarspråk är inte “förenklat” språk; det är direkt språk. Den operativa disciplinen:
- Korta meningar. Medianvärde 15–20 ord; eftersträva variation, med de flesta meningar under 25 ord.
- Vanligt ordförråd. Använd “använda” i stället för “utnyttja”, “visa” i stället för “demonstrera”, “köpa” i stället för “förvärva”. Där facktermer är oundvikliga, definiera dem vid första användning.
- Aktiv röst. “Vi skickar ditt brev på fredag” slår “Ditt brev kommer att skickas på fredag.” Passiv röst döljer vem som handlar.
- En idé per mening; ett ämne per stycke. Sammansatta meningar med tre inbäddade bisatser tappar läsare oavsett deras förmåga.
- Tydlig struktur. Rubriker var 200–400 ord. Listor för tre eller fler punkter. Vitt utrymme.
- Direkt tilltal. “Du” i stället för “användaren”; “vi” i stället för “organisationen”.
- Inga facktermer, förkortningar eller akronymer utan förklaring.
Läsbarhetsmål
The Plain Language Action and Information Network (PLAIN) rekommenderar en målläsålder på 12–14 år (US grade 7–8). UK Government Digital Service siktar på 9 år för tjänsteinnehåll. Båda målen ligger väsentligt lägre än vad de flesta professionella texter förutsätter.
Verktyg som mäter läsbarhet inkluderar Flesch-Kincaid (inbyggt i Word och Hemingway Editor), Dale-Chall och SMOG. Inget är perfekt; alla underviktar vissa faktorer och överviktar andra. De är användbara som en riktningsindikator, inte som ett binärt godkänt/underkänt.
Klarspråk är inte “lättläst”
Lättläst (Easy Read) är en separat, mer aggressiv förenklingsmetod som primärt används för personer med betydande intellektuell funktionsnedsättning. Den parar korta meningar med symboler, använder mycket vitt utrymme och stora typsnitt och riktar sig explicit till en läsålder på 7 år eller lägre. Lättlästversioner av viktiga dokument är vanliga i funktionsrättsliga och offentliga sammanhang men publiceras vanligtvis vid sidan av (inte i stället för) klarspråksversionen.
Hur det hänger ihop med kognitiv tillgänglighet
Klarspråk är den mest konkreta kognitiva tillgänglighetsåtgärd de flesta innehållsteam kan vidta. WCAG-kriteriet 3.1.5 Läsnivå (AAA) kräver läsnivåanpassat innehåll (eller alternativ) när innehållet överstiger lägre sekundärnivå. Klarspråkspraktik uppfyller 3.1.5 per konstruktion och hjälper avsevärt med den bredare kognitiva täckning som WCAG 3 syftar till allteftersom den specifikationen mognar.