Web Accessibility Directive

EU’s Web Accessibility Directive — Direktiv (EU) 2016/2102 — var EU’s første grænseoverskridende tilgængelighedsregulering specifikt rettet mod det digitale. Vedtaget i oktober 2016 og i kraft i alle medlemsstater fra september 2018 dækker WAD offentlige myndigheders websteder og (fra juni 2021) offentlige myndigheders mobilapps.

Hvad det kræver

Offentlige myndigheder — defineret bredt til at inkludere centralregering, regionale myndigheder, lokale myndigheder, offentlige universiteter og hospitaler samt organer reguleret af offentlig ret — skal:

1. Gøre websteder og mobilapps tilgængelige efter en harmoniseret standard. EN 301 549 er udpeget som standarden, så i praksis betyder det WCAG 2.x Level AA for webindhold (i øjeblikket 2.1, i overgang til 2.2 i takt med at EN 301 549 opdateres).
2. Offentliggøre en tilgængelighedserklæring i henhold til artikel 7 med indhold foreskrevet af Kommissionens gennemførelsesbeslutning 2018/1523. Hver medlemsstat har lidt forskellige skabeloner; alle inkluderer overensstemmelsespåstand, kendte problemer, kontaktoplysninger og klageprocedure.
3. Levere en feedbackmekanisme, hvorigennem enhver bruger kan rapportere tilgængeligheds-problemer og modtage svar inden for en rimelig periode (typisk 30 dage i medlemsstaternes implementeringer).
4. Overvåges periodisk af et udpeget nationalt organ. Kommissionen udgiver en overvågningsmetodologi; nationale overvågningsorganer udtager stikprøver af websteder årligt og rapporterer resultater til Kommissionen hvert tredje år.

Implementering på tværs af medlemsstater

WAD er et direktiv, hvilket betyder, at hver medlemsstat skulle implementere det i national lovgivning. Bemærkelsesværdige implementeringer:

• Tyskland — Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) samt BITV-teknisk forordning.
• Frankrig — RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité), allerede gældende fra 2009 og opdateret for at opfylde WAD.
• UK (pre-Brexit, opretholdt post-Brexit) — PSBAR 2018 (Public Sector Bodies Accessibility Regulations).
• Spanien — Real Decreto 1112/2018.
• Nederlandene — Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Hver tilføjer et nationalt overvågningsorgan, klageprocedure og (ofte) et sanktionsregime oven i WAD’s indholdsmæssige krav.

Forholdet til EAA

WAD dækker den offentlige sektor. Det europæiske tilgængelighedsdirektiv (Direktiv 2019/882, i kraft 28. juni 2025) dækker den private sektor for en defineret række produkter og tjenester. De to er komplementære; WAD fortsætter med at gælde for offentlige myndigheder, mens EAA udvider tilsvarende krav til forbrenderrettede private tjenester.

En webplatform, der bruges af både offentlige myndigheder (under WAD) og private virksomheder (under EAA), skal opfylde begge, men den tekniske standard — EN 301 549, dvs. WCAG 2.1 AA for web — er den samme.

Hvad dette betyder for ikke-EU-virksomheder

Hvis du leverer digitale tjenester til en europæisk offentlig indkøber, skal din platform opfylde WAD’s tilgængelighedsstandarder. De fleste offentlige EU-udbud kræver nu WAD-overensstemmelses-dokumentation i RFP-svaret. En aktuel VPAT kortlagt til EN 301 549 dækker dette tilstrækkeligt.