Web Accessibility Directive

Директивата на ЕС за достъпността на уебсайтовете — Директива (ЕС) 2016/2102 — беше първата трансгранична регулация на ЕС, насочена конкретно към цифровата достъпност. Приета през октомври 2016 г. и в сила във всички държави членки от септември 2018 г., тя обхваща уебсайтовете на публичния сектор и (от юни 2021 г.) мобилните приложения на публичния сектор.

Изисквания

Органите от обществения сектор — дефинирани широко, за да включват централното правителство, регионалните и местните власти, публичните университети и болници, както и субектите, управлявани от публичното право — са длъжни да:

1. Направят уебсайтовете и мобилните приложения достъпни съгласно хармонизиран стандарт. Посоченият стандарт е EN 301 549, което на практика означава WCAG 2.x ниво AA за уеб съдържание (понастоящем 2.1, с преход към 2.2 в хода на актуализацията на EN 301 549).
2. Публикуват декларация за достъпност съгласно Член 7, чието съдържание е регламентирано с Решение за изпълнение на Комисията 2018/1523. Всяка държава членка прилага малко по-различни шаблони; всички включват декларация за съответствие, известни проблеми, данни за контакт и механизъм за жалби.
3. Осигурят механизъм за обратна връзка, чрез който всеки потребител да може да докладва проблеми с достъпността и да получи отговор в разумен срок (обикновено 30 дни съгласно националното законодателство).
4. Бъдат периодично наблюдавани от определен национален орган. Комисията публикува методология за мониторинг; националните органи за мониторинг проверяват сайтовете ежегодно и докладват резултатите на Комисията на всеки три години.

Транспониране в държавите членки

Директивата за достъпността на уебсайтовете е директива, което означава, че всяка държава членка е трябвало да я транспонира в националното си законодателство. Сред по-известните случаи на транспониране са:

• Германия — Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) и техническата наредба BITV.
• Франция — RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité), съществуващо от 2009 г. и актуализирано, за да отговаря на изискванията на директивата.
• Обединеното кралство (приложено преди Brexit, запазено след Brexit) — PSBAR 2018 (Public Sector Bodies Accessibility Regulations).
• Испания — Real Decreto 1112/2018.
• Нидерландия — Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Всяка държава добавя национален орган за мониторинг, механизъм за жалби и (нерядко) режим на санкции върху материалните изисквания на директивата.

Връзка с EAA

Директивата за достъпността на уебсайтовете обхваща обществения сектор. Европейският акт за достъпност (Директива 2019/882, в сила от 28 юни 2025 г.) обхваща частния сектор за определен набор от продукти и услуги. Двете се допълват взаимно: директивата продължава да се прилага за публичноправните субекти, а EAA разширява сравними изисквания върху потребителски ориентираните частни услуги.

Уеб платформа, използвана едновременно от публичноправни субекти (по директивата) и от частни дружества (по EAA), трябва да отговаря на двете, но техническият стандарт — EN 301 549, тоест WCAG 2.1 AA за уеб — е един и същ.

Значение за извъневропейски компании

Ако дружество предоставя цифрови услуги на европейски купувач от обществения сектор, платформата му трябва да отговаря на стандартите за достъпност по директивата. Повечето обществени поръчки в ЕС понастоящем изискват документация за съответствие с директивата в отговора на поканата за участие. Актуален VPAT, съпоставен с EN 301 549, покрива това изискване в достатъчна степен.