Käsitteet

Saavutettavuusseloste

Julkinen asiakirja, jossa organisaatio ilmoittaa saavutettavuussitoumuksensa, tavoitteleman vaatimustenmukaisuustason, tunnetut puutteet ja tavan ilmoittaa esteistä. Vaaditaan EAA:n 7 artiklassa, PSBAR:ssa ja useimmissa julkisen sektorin järjestelmissä.

Saavutettavuusseloste on julkinen asiakirja, jossa organisaatio ilmoittaa saavutettavuussitoumuksensa, tavoitteleman vaatimustenmukaisuustason, tunnetut puutteet ja tavan ilmoittaa esteistä. Se on saatavilla pysyvässä URL-osoitteessa — tyypillisesti /accessibility/ — josta kuka tahansa kävijä löytää sen miltä tahansa sivulta.

Miksi se on tärkeä

Hyvän toimituksellisen käytännön lisäksi saavutettavuusselosteet ovat laillisesti pakollisia useissa keskeisissä järjestelmissä:

  • EAA:n 7 artikla edellyttää, että EAA:n soveltamisalaan kuuluvat palvelut julkaisevat saavutettavuustietoja, jotka täyttävät liitteen V sisältövaatimukset.
  • PSBAR (Iso-Britannia) edellyttää, että jokainen julkisen sektorin toimijan verkkosivu julkaisee selostuksen Cabinet Officen määrittämässä muodossa.
  • EU:n saavutettavuusdirektiivi on edellyttänyt julkisen sektorin saavutettavuusselosteita jäsenvaltioissa vuodesta 2018 alkaen.
  • US Section 508 edellyttää teknisesti „saavutettavuusominaisuuksien dokumentaatiota“ jokaisen liittovaltion hankinnan yhteydessä — tämä täytetään tyypillisesti VPAT/ACR:llä ja selosteella.

Vaikka laki ei sitä edellyttäisi, seloste on toiminnallinen portti organisaation saavutettavuusohjelmaan — se on ensimmäinen paikka, johon auditoijat, kantajat ja vammaiset käyttäjät katsovat.

Mitä toimiva seloste sisältää

Seloste, joka todella toimii, sisältää vähintään:

  1. Tavoiteltu vaatimustenmukaisuustaso nimenomaisesti ilmaistuna. „Pyrimme noudattamaan WCAG 2.2 tasoa AA“ — ei „uskomme saavutettavuuteen.“
  2. Nykyinen tila tavoitteeseen nähden — täysin vaatimustenmukainen, osittain vaatimustenmukainen tai „työn alla.“ Rehellisyys on tärkeää; tuomioistuimet ovat pitäneet harhaanjohtavan optimistisia selosteita todisteena vastaajaa vastaan.
  3. Tunnetut ongelmat korjausaikatauluineen. W3C:n saavutettavuusselosteen luontityökalu tarjoaa rakenteen tähän. Ongelmien listaaminen ei ole vastuun myöntäminen — se on dokumentoitu sitoumus korjata ne.
  4. Todellinen yhteyshenkilö — sähköposti tai lomake — ilmoitetulla vasteaikasopimuksella (5 arkipäivää on käytännön normi). Yleinen info@company.com-osoite ilman vasteaikaa on varoitusmerkki.
  5. Viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä. Paras käytäntö on tarkistaa ja päivittää vähintään vuosittain, useammin suurten ominaisuusjulkaisujen yhteydessä.
  6. Yhteensopivuustiedot — mitkä avustavat teknologiat ja selaimet on testattu.
  7. Oikeudellinen tieto — käyttäjän lainkäyttöalueella sovellettava täytäntöönpanomekanismi (esim. EAA:n liite V edellyttää linkkiä asiaankuuluvaan jäsenvaltion valitusmenettlyyn).

Yleiset epäonnistumismallit

  • „Välitämme saavutettavuudesta“-seloste. Kappale lämminhenkisiä sanoja („Olemme sitoutuneet tarjoamaan saavutettavan käyttökokemuksen kaikille“) ilman vaatimustenmukaisuustavoitetta, yhteystietoa tai yksityiskohtia. Hyödytön.
  • Vanhentunut. Kertoo „viimeksi tarkistettu 2019“ — kuusi vuotta vanha sitoumus WCAG 2.0 AA:han tuotteelle, johon on tehty puoli tusinaa merkittävää uudelleenkirjoitusta.
  • Vaikea löytää. Piilossa alatunnisteessa heikkokontrastisella tekstillä tai lakisivujen kokoelmassa. Linkin on oltava jokaisella sivulla ennakoitavassa paikassa (alatunniste sopii, jos se on näkyvä).
  • Piilotettu yhteydenottolomake. Seloste, jossa ei mainita sähköpostia ja joka ohjaa käyttäjän 12-kenttäiseen lomakkeeseen esteen ilmoittamiseksi, siirtää ilmoittamisen kustannuksen käyttäjälle.

W3C:n luontityökalu

W3C:n saavutettavuusselosteen luontityökalu (www.w3.org/WAI/planning/statements/generator/) tuottaa mallin, joka kattaa kaikki EAA:n / EU WAD:n / PSBAR:n vaatimat kentät. Se on hyvä lähtökohta. Vältettävä virhe on jättää paikkamerkkiteksti paikoilleen ja julkaista malli sellaisenaan.