Mots inhabituels
Fournir un mécanisme permettant d'identifier la définition des mots utilisés de façon inhabituelle ou restreinte — jargon, idiomes, termes techniques. Un glossaire, des définitions en ligne ou des définitions liées satisfont ce critère AAA.
Ce que le critère demande
Lorsque le contenu utilise des mots ou expressions de façon inhabituelle — jargon de domaine, expressions idiomatiques, mots restreints à un champ particulier — la page doit offrir un moyen aux lecteurs de trouver une définition. Le mécanisme peut être un glossaire lié, des définitions en ligne, un élément <dfn> avec un panneau surgissant, ou toute technique rendant le sens disponible à la demande.
L’objectif est de soutenir les utilisateurs présentant des troubles cognitifs, de la dyslexie, ou les lecteurs non natifs qui ne peuvent pas toujours inférer le sens à partir du contexte.
Comment satisfaire ce critère
- Maintenir un glossaire à l’échelle du site et lier la première occurrence de chaque terme défini sur chaque page.
- Utiliser l’élément HTML
<dfn>pour marquer l’instance définitoire d’un terme, accompagné d’une description à proximité. - Pour les acronymes et abréviations, voir 3.1.4 — mais le mécanisme sous-jacent (définition à la demande) est identique.
- Pour les idiomes (« avoir le vent en poupe »), fournir une paraphrase en langage clair à la première occurrence.
- Éviter les infobulles uniquement au survol comme seul mécanisme — elles échouent pour les utilisateurs tactiles et au clavier ; associer à une révélation au clic ou au focus.
Échecs courants
- Contenu spécialisé (médical, juridique, financier) saturé de jargon sans glossaire nulle part.
- Un glossaire qui existe mais est enfoui à trois clics de profondeur sans lien dans le texte.
- Expressions idiomatiques dans l’interface utilisateur (« on est débordés ») sans équivalent en langage clair.
- Un terme défini uniquement au survol, inaccessible aux utilisateurs au clavier et sur écran tactile.
Pourquoi c’est important
C’est un critère AAA, donc il ne fait pas partie des objectifs de conformité habituels — mais il est juste pour tout contenu destiné au grand public. Les utilisateurs présentant de la dyslexie, de l’aphasie, un traumatisme crânien, un TDAH, ainsi que les lecteurs non natifs, en bénéficient tous. Les sites qui publient des contenus techniques ou médicaux pour un public non spécialiste (portails de santé, services gouvernementaux, ressources éducatives) devraient le prioriser même s’il se situe au-delà du niveau AA.