Parole insolite
Fornire un meccanismo per identificare le definizioni di parole usate in modo insolito o ristretto — gergo, modi di dire, termini tecnici. Un glossario, definizioni inline o definizioni collegate soddisfano tutti questo criterio AAA.
Cosa richiede
Quando il contenuto usa parole o frasi in modo insolito — gergo di settore, espressioni idiomatiche, termini propri di un campo specifico — la pagina deve offrire un modo per trovare una definizione. Il meccanismo può essere un glossario con link, definizioni inline, un elemento <dfn> con un popover, o qualsiasi tecnica che renda il significato disponibile su richiesta.
L’obiettivo è supportare gli utenti con disabilità cognitive, dislessia, o lettori non madrelingua che potrebbero non ricavare il significato dal contesto.
Come soddisfarlo
- Mantenere un glossario a livello di sito e collegare la prima occorrenza di ogni termine definito in ogni pagina.
- Usare l’elemento HTML
<dfn>per marcare l’istanza definitoria di un termine, accompagnata da una descrizione nelle vicinanze. - Per gli acronimi e le abbreviazioni, si veda il criterio 3.1.4 — ma il meccanismo sottostante (definizione su richiesta) è il medesimo.
- Per i modi di dire («muoversi in acque agitate»), fornire una parafrasi in linguaggio semplice alla prima occorrenza.
- Evitare i tooltip visibili solo al passaggio del mouse come unico meccanismo — non funzionano per gli utenti touch e da tastiera; associarli a un’azione di clic o di focus.
Errori comuni
- Contenuti specialistici (medici, legali, finanziari) pieni di gergo senza alcun glossario.
- Un glossario che esiste ma è nascosto a tre clic di profondità, senza link nel testo.
- Modi di dire nel testo dell’interfaccia («siamo sommersi di lavoro oggi») privi di un equivalente in linguaggio semplice.
- Definizione di un termine disponibile solo al passaggio del mouse, inaccessibile da tastiera e touchscreen.
Perché è importante
Si tratta di un criterio AAA, quindi non rientra negli obiettivi di conformità tipici — ma è la scelta corretta per qualsiasi contenuto destinato a un pubblico generale. Ne traggono vantaggio gli utenti con dislessia, afasia, trauma cranico acquisito, ADHD e i lettori non madrelingua. I siti che pubblicano contenuti tecnici o medici per un pubblico non specializzato — portali sanitari, servizi governativi, risorse educative — dovrebbero darvi priorità anche se questo criterio si trova al di sopra della soglia AA.