Descripción de imagen: El Palacio de Westminster y el Big Ben al atardecer dorado desde el otro lado del Támesis, el referente institucional del derecho de accesibilidad del Reino Unido tras el Brexit.
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Gran Bretaña abandonó la Unión Europea el 31 de enero de 2020, pero no abandonó el marco europeo de accesibilidad. En 2026 siguen coexistiendo dos regímenes que, en conjunto, definen lo que una organización del Reino Unido debe a un usuario con discapacidad en entornos digitales: la Equality Act 2010, una ley universal contra la discriminación que se aplica a los servicios digitales desde que consolidó y sustituyó a la Disability Discrimination Act 1995, y las Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018 — conocidas por el poco agraciado acrónimo PSBAR — que transpusieron la Directiva sobre la accesibilidad de los sitios web (2016/2102) de la UE al derecho del Reino Unido antes del Brexit y sobrevivieron a la retirada como derecho de la UE retenido. Los dos regímenes funcionan en tándem: PSBAR es el régimen técnico prescriptivo para los organismos públicos; la Equality Act es el deber universal que se aplica a todo aquel, público o privado, que presta un servicio.
Este artículo es una guía para 2026 sobre cómo interactúan los dos regímenes, cómo los aplica la Equality and Human Rights Commission (EHRC), qué propone cambiar la actualización PSBAR 2.2 — cuya consulta se cerró el 14 de febrero de 2026 — y la vía por la que los proveedores privados de servicios digitales, que formalmente quedan fuera del ámbito de PSBAR, se encuentran contractualmente vinculados a través de las cláusulas de contratación pública del sector público. Para obtener el mapa normativo más amplio, véanse el índice nacional de normativa sobre derechos de las personas con discapacidad y el informe sobre el primer año de aplicación del EAA, que juntos sitúan el régimen del Reino Unido posterior al Brexit en su contexto europeo.
El marco dual, en un párrafo
La Equality Act 2010 es el deber universal: cualquier «prestador de servicios» — categoría lo suficientemente amplia como para incluir a minoristas privados, bancos, operadores de transporte, universidades y entidades sin ánimo de lucro — no puede discriminar a las personas con discapacidad en la forma en que ofrece o presta un servicio, y debe realizar «ajustes razonables» para eliminar desventajas sustanciales. La Ley no menciona los sitios web ni las aplicaciones móviles. No necesita hacerlo. Los bienes, instalaciones y servicios prestados en línea son servicios a efectos del artículo 29, y el deber de ajustes razonables del artículo 20 alcanza la superficie digital con la misma firmeza que alcanza la puerta de entrada. PSBAR se superpone a ese deber universal para una clase específica de organismos. Se aplica a los sitios web y aplicaciones móviles de los organismos del sector público, establece una norma técnica prescriptiva (WCAG 2.2 nivel AA para los nuevos contenidos desde el 23 de junio de 2025 bajo el proceso de consulta, junto con la consolidada línea de base de 2.1 AA), exige una declaración de accesibilidad según una plantilla específica y otorga un papel de aplicación a la función de monitorización del Government Digital Service (GDS) y a la EHRC.
Los dos regímenes se superponen en lugar de contradecirse. Un ayuntamiento que incumple PSBAR está también, casi por definición, infringiendo el deber de ajustes razonables de la Equality Act. Un minorista privado que falla en accesibilidad no puede ser objeto de la monitorización del GDS, pero puede ser demandado bajo la Equality Act por un consumidor perjudicado o sometido a los poderes de investigación del artículo 23 de la EHRC. La estructura dual significa que una organización del Reino Unido que responde a la pregunta «¿es nuestro sitio legal?» debe responder a dos preguntas separadas: ¿hemos cumplido la norma técnica y hemos cumplido el deber universal?
La Equality Act 2010: los artículos que se aplican en entornos digitales
La Equality Act consolidó nueve estatutos antidiscriminación preexistentes en un único marco en octubre de 2010. Para la accesibilidad digital los artículos más relevantes no son novedosos — se heredan de la Disability Discrimination Act 1995, reformulados y ampliados — pero su aplicación a las superficies web y de aplicaciones está ahora asentada.
Artículo 20 — el deber de ajustes razonables
El artículo 20 impone tres requisitos: cuando una disposición, criterio o práctica coloca a una persona con discapacidad en una desventaja sustancial, el titular del deber debe adoptar medidas razonables para evitar la desventaja; cuando lo hace una característica física, medidas razonables para eliminarla, modificarla o proporcionar un medio de evitarla; y — de forma crucial para los servicios digitales — cuando la ausencia de un instrumento auxiliar coloca a una persona con discapacidad en una desventaja sustancial, medidas razonables para proporcionar ese instrumento. El Código de Práctica Estatutario de la Equality and Human Rights Commission sobre Servicios, Funciones Públicas y Asociaciones (2011) nombra expresamente los sitios web, los servicios basados en la web y la provisión de información en formatos accesibles como cubiertos por el artículo 20. Una caja de compra incompatible con el lector de pantalla, un vídeo sin subtítulos, un formulario que no puede cumplimentarse solo con el teclado — todos ellos son, en la lectura de la Comisión, incumplimientos del deber de ajustes razonables.
Dos características del artículo 20 lo hacen más exigente que sus equivalentes en algunas otras jurisdicciones. El deber es anticipatorio: un prestador de servicios debe considerar con antelación qué ajustes es probable que necesiten las personas con discapacidad en general, sin esperar a recibir una solicitud. Y es continuo: una vez que se requiere un ajuste, este sigue siendo necesario, de modo que un sitio que era accesible en el momento del lanzamiento pero que ha dejado de serlo tras un rediseño no ha cumplido el deber en virtud del cumplimiento pasado.
Artículo 29 — servicios y funciones públicas
El artículo 29 prohíbe la discriminación por parte de una persona relacionada con la prestación de un servicio al público o a una sección del público. La definición alcanza el comercio privado, los servicios profesionales, el transporte, los servicios adyacentes a la educación y las plataformas digitales que operan en el mercado del Reino Unido. No existe distinción público-privado en el artículo 29 — tanto la librería como el ayuntamiento quedan bajo él — y no existe un umbral mínimo de ingresos que exima a un pequeño operador. Una tienda en línea de un autónomo es, en derecho, un prestador de servicios a estos efectos.
Artículo 149 — el deber de igualdad del sector público
El artículo 149 impone a las autoridades públicas un «deber de igualdad del sector público» (PSED) de tener debida consideración, en el ejercicio de sus funciones, a la necesidad de eliminar la discriminación, promover la igualdad de oportunidades y fomentar las buenas relaciones entre personas que comparten una característica protegida y las que no. El PSED está basado en el proceso — se trata de dar una consideración genuina más que de alcanzar un resultado particular — pero su aplicación a la contratación pública es importante: una autoridad contratante que no incluya la accesibilidad en las especificaciones de un contrato de servicios digitales puede ser impugnada por no cumplir el deber antes de firmarlo.
PSBAR: la capa prescriptiva para los organismos públicos
Las Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018 (SI 2018/952) transpusieron la Directiva (UE) 2016/2102 al derecho del Reino Unido. Las regulaciones entraron en vigor el 23 de septiembre de 2018, con plazos escalonados: los sitios web publicados después de esa fecha debían cumplir antes del 23 de septiembre de 2019; los publicados antes debían cumplir antes del 23 de septiembre de 2020; las aplicaciones móviles tuvieron hasta el 23 de junio de 2021. Tras el Brexit, PSBAR no caducó. La European Union (Withdrawal) Act 2018 lo incorporó como derecho de la UE retenido, y la Retained EU Law (Revocation and Reform) Act 2023 lo ha dejado — al menos hasta ahora — en el libro de estatutos en forma operativa.
A quién se aplica PSBAR
El ámbito de PSBAR sigue la directiva: se aplica a los «organismos del sector público» definidos para incluir el Estado, las autoridades regionales y locales, los organismos regidos por el derecho público y las asociaciones formadas por cualquiera de los anteriores. En la práctica, esto incluye los departamentos del gobierno central y sus agencias ejecutivas, las administraciones devueltas de Escocia, Gales e Irlanda del Norte, el Servicio Nacional de Salud (NHS) y todos los NHS trusts, los ayuntamientos, las autoridades de bomberos y rescate, las fuerzas policiales, las escuelas financiadas con fondos públicos y la mayoría de los proveedores de educación superior financiados con fondos públicos, y los organismos a distancia que reciben financiación pública sustancial. Las regulaciones excluyen expresamente a los organismos de radiodifusión (la BBC y otros organismos de servicio público de radiodifusión), algunos aspectos no administrativos de ciertas mutuas de servicio público, los contenidos archivados no actualizados desde el 23 de septiembre de 2019 y las transmisiones en directo solo de audio. El contenido de terceros que no está bajo el control del organismo — por ejemplo, un complemento de redes sociales alojado — queda fuera de las regulaciones, aunque se fomenta que cumpla la norma a través de los términos de contratación y asociación.
Qué exige PSBAR
PSBAR establece cuatro deberes. En primer lugar, el contenido debe cumplir la norma técnica — la línea de base actual es WCAG 2.1 nivel AA tal como se adopta en la norma europea armonizada EN 301 549, con la consulta de actualización a la versión 2.2 ya cerrada (más adelante se desarrolla este punto). En segundo lugar, el organismo debe publicar una declaración de accesibilidad según una plantilla prescrita que identifique el contenido no conforme, indique los motivos de la no conformidad, consigne una evaluación de carga desproporcionada cuando se alegue, y explique cómo puede el usuario solicitar una alternativa accesible o informar de un problema. En tercer lugar, el organismo debe responder a las reclamaciones de los usuarios en un plazo razonable. En cuarto lugar, el organismo debe apoyar la función de monitorización del Cabinet Office — que opera el Equipo de Monitorización de Accesibilidad del Government Digital Service (GDS) — respondiendo a las consultas de auditoría y presentando planes de subsanación.
La exención por carga desproporcionada
PSBAR permite a un organismo público alegar que el cumplimiento de los requisitos para un contenido específico supondría una «carga desproporcionada» y eximir ese contenido en consecuencia. La exención no es general: el organismo debe completar una evaluación escrita que sopese el tamaño y los recursos de la organización, los beneficios estimados para los usuarios con discapacidad, los costes de la accesibilidad frente al presupuesto organizativo general y la frecuencia y duración de uso del contenido. La declaración de accesibilidad debe registrar la evaluación. En las auditorías de monitorización, el GDS encuentra frecuentemente la exención alegada sin una evaluación documentada que la respalde — el defecto formal más común identificado en las auditorías de PSBAR desde 2021. La consulta de actualización de 2026 eleva el nivel de evidencia requerida.
Cómo interactúan los dos regímenes en la práctica
Una forma útil de leer el marco dual es preguntar, para cualquier organización del Reino Unido, cuál de los dos regímenes es la restricción vinculante y cuál es el respaldo.
| Tipo de organización | ¿Se aplica la Equality Act? | ¿Se aplica PSBAR? | Vía principal de aplicación |
|---|---|---|---|
| Departamento del gobierno central | Sí (deber universal + PSED) | Sí | Monitorización del GDS; investigación de la EHRC |
| Ayuntamiento, NHS trust, escuela pública | Sí (deber universal + PSED) | Sí | Monitorización del GDS; reclamaciones; EHRC |
| Minorista privado, banco, operador de transporte | Sí (deber universal) | No | Reclamaciones individuales en el tribunal de condado; investigación del artículo 23 de la EHRC |
| Entidad benéfica que no ejerce una función pública | Sí (deber universal) | No | Reclamaciones individuales; presión del regulador sectorial |
| Proveedor privado de servicios digitales para la Administración | Sí (deber universal) | No (formalmente), pero vinculado contractualmente | Aplicación del contrato; pérdida del estatus en el marco de contratación |
| Organismos de radiodifusión (BBC, organismos de servicio público) | Sí (deber universal) | Excluidos | Ofcom; EHRC; reclamaciones individuales |
El patrón que emerge es inequívoco. PSBAR es un régimen reducido pero prescriptivo; la Equality Act es amplio pero basado en principios. Para un proveedor del Reino Unido que no es ni un organismo público ni un proveedor público, PSBAR resulta formalmente irrelevante — pero la Equality Act no lo es, y cualquier proveedor cuya superficie digital sea utilizada por personas con discapacidad en el Reino Unido debería tratar WCAG 2.2 AA como la aproximación operativa a lo que el deber de ajustes razonables exige en entornos digitales, porque esa es la norma con la que la EHRC, los tribunales y el Código de Práctica de la Comisión los medirán.
Aplicación por la EHRC: en qué consiste el poder coercitivo
La Equality and Human Rights Commission es el regulador estatutario independiente creado por la Equality Act 2006, con un mandato que abarca las características protegidas de la Ley de 2010. Sus poderes de aplicación bajo la Ley de 2006 — y, en el caso de PSBAR, bajo el marco de aplicación de la Equality Act 2010 ampliado por las regulaciones de 2018 — son reales pero se utilizan selectivamente. Tres instrumentos son los más relevantes.
Acuerdos del artículo 23 y avisos de acto ilegal del artículo 21
En virtud del artículo 23 de la Equality Act 2006, la EHRC puede celebrar un acuerdo jurídicamente vinculante con un prestador de servicios — habitualmente tras una investigación — por el que el prestador se compromete a realizar mejoras de accesibilidad específicas en un plazo determinado a cambio de que la Comisión no prosiga la aplicación. Los acuerdos son públicos. Cuando un prestador se niega a negociar o incumple un acuerdo, el artículo 21 permite a la Comisión emitir un aviso de acto ilegal, requiriendo al prestador que prepare un plan de acción; el incumplimiento del aviso constituye en sí mismo una infracción ejecutable.
Control jurisdiccional
Para los organismos públicos, la vía más habitual de aplicación de PSBAR es el control jurisdiccional del incumplimiento por parte de un organismo de su deber legal. La Comisión a veces financia o apoya a los demandantes; también puede intervenir en los procedimientos como parte no principal. La presión de los recursos contencioso-administrativos recientes se ha concentrado en los NHS trusts, tres municipios de Londres y un pequeño número de servicios de información del gobierno central donde la declaración de accesibilidad afirmaba una conformidad que las auditorías del GDS posteriormente contradijeron.
Reclamaciones individuales bajo la Equality Act
Una persona con discapacidad perjudicada por un servicio digital puede interponer una demanda bajo el artículo 114 de la Equality Act ante el tribunal de condado — el foro para las reclamaciones por discriminación en bienes y servicios (las reclamaciones de empleo van al tribunal de empleo). Las medidas incluyen daños y perjuicios (incluidos los daños por daño a los sentimientos, que en las bandas Vento van actualmente desde aproximadamente 1.200 libras en el extremo inferior hasta más de 60.000 libras en el superior), declaraciones y órdenes para que el prestador adopte medidas. Las barreras procesales son reales — existe un plazo de prescripción de seis meses; la asistencia jurídica gratuita es limitada — pero el volumen de reclamaciones de accesibilidad digital ha aumentado materialmente desde 2022 e incluye ahora una sub-corriente recurrente de correspondencia previa al proceso que se resuelve antes de la presentación formal.
La actualización PSBAR 2.2: lo que propone la consulta de febrero de 2026
La consulta de actualización PSBAR 2.2, llevada a cabo conjuntamente por el Cabinet Office, el Government Digital Service y el Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología, se abrió en octubre de 2025 y cerró para recibir respuestas el 14 de febrero de 2026. La propuesta principal es pasar la norma técnica prescriptiva de WCAG 2.1 AA a WCAG 2.2 AA, armonizando el régimen del Reino Unido con la versión más reciente de EN 301 549 (que adoptó la versión 2.2 en su revisión de 2024) y con las expectativas del European Accessibility Act para los servicios del sector privado en su ámbito a partir del 28 de junio de 2025.
El detalle de la consulta, más allá de la actualización de la norma principal, incluye cuatro propuestas adicionales que conviene destacar.
- La evaluación documentada de carga desproporcionada pasa a ser obligatoria. Donde las regulaciones vigentes exigen al organismo «dar la debida consideración» a la carga desproporcionada antes de invocar la exención, la enmienda propuesta exige una evaluación escrita que nombre los cuatro factores estatutarios y explique la ponderación en cada caso. La ausencia de evaluación constituirá en sí misma un incumplimiento normativo.
- Revisión anual de la declaración con fecha de publicación fija. Las declaraciones de accesibilidad deberán revisarse al menos anualmente y la fecha de revisión deberá constar en la declaración. La redacción actual de «revisar cuando haya cambios significativos» ha producido declaraciones que envejecen silenciosamente.
- Muestreo explícito de aplicaciones móviles. La monitorización del GDS se ha centrado de forma desproporcionada en los sitios web desde 2019; la actualización otorga a la función de monitorización un mandato explícito para muestrear las aplicaciones móviles con una cadencia publicada.
- Orientación sobre cláusulas de contratación pública. El Crown Commercial Service publicará orientación actualizada en la que todos los marcos de contratación pública para servicios digitales deben exigir la conformidad con WCAG 2.2 AA, la alineación con EN 301 549 cuando sea aplicable y el mantenimiento por parte del proveedor de una declaración de accesibilidad alineada con PSBAR. El cambio es en orientación, no en estatuto — pero para los proveedores incluidos en los marcos de contratación opera como un requisito imperativo.
Se espera una respuesta del gobierno a la consulta en el segundo semestre de 2026, con una probable enmienda mediante instrumento estatutario de PSBAR en 2027 si las propuestas se adoptan tal como se han redactado.
Cómo los proveedores privados quedan vinculados: la vía de la contratación pública
Aunque PSBAR es, en apariencia, un régimen del sector público, su alcance práctico se extiende ampliamente al sector privado a través de la contratación pública. Los contratos públicos del Reino Unido ascienden a decenas de miles de millones de libras al año, y el Crown Commercial Service gestiona una cartera de marcos centralizados — Digital Outcomes and Specialists, G-Cloud, Network Services, Crown Hosting Data Centres y otros — a través de los cuales se canaliza la mayor parte de la contratación digital del gobierno central y una gran parte de la contratación digital del sector público más amplio. Todos esos marcos llevan ya, por política del Cabinet Office, cláusulas contractuales que exigen al proveedor que entregue contenidos que cumplan la norma prescriptiva, que proporcione una declaración de accesibilidad y que subsane los defectos de accesibilidad según un calendario que refleja los requisitos de PSBAR para el organismo contratante.
El efecto es significativo. Un proveedor de SaaS que suministra una herramienta de flujo de trabajo a un departamento de Whitehall, un estudio de diseño que construye una intranet para un ayuntamiento, un proveedor de formularios alojados para un NHS trust — ninguno de ellos está dentro del ámbito estatutario de PSBAR, pero cada uno está, en su contrato, vinculado a normas equivalentes a las de PSBAR. El organismo contratante sigue siendo la parte legalmente responsable bajo PSBAR, pero un proveedor que entrega contenido no conforme puede ser retirado del marco, perder el contrato y enfrentarse a daños y perjuicios por incumplimiento. El patrón es ahora suficientemente universal como para que los proveedores que tienen la intención de hacer negocios en el sector público del Reino Unido traten la conformidad con WCAG 2.2 AA como un requisito básico de acceso al mercado, no como un complemento específico del contrato.
La misma lógica opera un nivel más arriba. Un contratista principal en un gran programa gubernamental trasladará las cláusulas de contratación a sus subcontratistas, de modo que una pequeña consultora especializada dos niveles más abajo en la cadena de suministro queda vinculada por términos que en última instancia tienen su origen en PSBAR. Este mecanismo de «contratación a través de los niveles» es la vía por la que un régimen del sector público acaba configurando las expectativas de accesibilidad del mercado más amplio de servicios digitales del Reino Unido — de forma muy similar a como las cláusulas de contratación de la Sección 508 de Estados Unidos dan forma al ecosistema de contratistas federales.
Qué cambió el Brexit y qué no
Conviene ser precisos sobre el efecto del Brexit. La Withdrawal Act preservó PSBAR como derecho de la UE retenido; la Retained EU Law (Revocation and Reform) Act 2023 creó un marco de extinción automática, pero el Cabinet Office y el Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología han dejado PSBAR en el libro de estatutos activo. El Reino Unido no está obligado a incorporar las futuras revisiones de la Directiva sobre la accesibilidad de los sitios web — pero la consulta de 2026 mueve la práctica del Reino Unido hacia la alineación con EN 301 549 v3.2.1 de todas formas, porque la divergencia cuesta más de lo que ahorra en un mercado de servicios digitales que comercia libremente con la UE y atiende a usuarios del Reino Unido que también utilizan servicios de la UE. La Equality Act 2010 tiene un origen completamente nacional y no fue afectada por el Brexit. El Anexo 2 del Acuerdo de Retirada preservó los derechos de los ciudadanos en Irlanda del Norte bajo el Protocolo; la Equality Act 2010 ya se aplica en Gran Bretaña y la Disability Discrimination Act 1995 sigue operando en Irlanda del Norte junto a ella.
El European Accessibility Act no se aplica directamente en el Reino Unido porque el país ya no es un Estado miembro de la UE. Pero una empresa con sede en el Reino Unido que vende al mercado de la UE está dentro del ámbito del EAA para sus operaciones en la UE desde el 28 de junio de 2025, y la realidad de la ingeniería práctica es que la mayoría de los proveedores con sede en el Reino Unido que desarrollan para ambos mercados entregan el mismo perfil de accesibilidad en todos ellos. Para una lectura comparativa, véase el informe sobre el primer año de aplicación del EAA.
Implicaciones prácticas: qué deben hacer las organizaciones del Reino Unido en 2026
Para las organizaciones que valoran qué trabajo de cumplimiento priorizar este año, conviene destacar tres acciones.
- Los organismos del sector público deben realizar una nueva línea de base documentada frente a WCAG 2.2 AA en lugar de esperar la respuesta a la consulta. Los nuevos criterios de conformidad de la norma — apariencia del foco, movimientos de arrastre, tamaño del objetivo, ayuda coherente, entrada redundante y autenticación accesible — afectan a superficies reales que la mayoría de los servicios del sector público no han vuelto a probar desde 2021. Actualizar la declaración de accesibilidad para reflejar la conformidad con la versión 2.2 antes de cualquier cambio estatutario es también la forma más sencilla de demostrar a la EHRC y al GDS que el organismo va en la dirección correcta.
- Los proveedores privados de servicios digitales deben auditar su postura de ajustes razonables bajo el artículo 20. El deber anticipatorio y continuo no permite «lo subsanaremos cuando se nos solicite». Para una caja de compra de comercio electrónico, una aplicación bancaria o un sitio de venta de billetes de transporte, la pregunta es si el desarrollo actual cumple WCAG 2.2 AA en la práctica — y, si no es así, si existe un plan de subsanación documentado con fechas. Las investigaciones de la EHRC comienzan con una solicitud de ambos.
- Los equipos de contratación deben tratar WCAG 2.2 AA como un criterio imperativo de selección de proveedores. La actualización de la orientación del Crown Commercial Service está en marcha; los operadores de marcos están adelantándose al cambio estatutario; y un proveedor cuyos entregables digitales no cumplan la versión 2.2 es un riesgo de contratación para el cumplimiento del PSED de la autoridad contratante, no solo para su cumplimiento de PSBAR.
Conclusión: un marco dual que se sostiene
Cinco años después del Brexit, el régimen de accesibilidad digital del Reino Unido no ha divergido en la dirección que muchos temían. La Equality Act sigue siendo el deber universal y el respaldo estructural; PSBAR sigue siendo la capa prescriptiva para los organismos públicos; la EHRC aplica ambos con poderes limitados pero reales; y las cláusulas de contratación pública incorporan al sector privado a la norma con independencia de si las regulaciones lo alcanzan formalmente. La consulta de 2026 subsana cuatro deficiencias operativas de las regulaciones vigentes — el requisito de evidencia para la carga desproporcionada, la revisión anual de la declaración, el muestreo de aplicaciones móviles y la orientación sobre cláusulas de contratación — pero no rediseña la arquitectura. El marco funciona. Las preguntas para los próximos dos años son sobre el ritmo de aplicación, no sobre el diseño estatutario.
Para una lectura más amplia sobre el régimen del Reino Unido y sus equivalentes europeos, véanse la guía sobre la Directiva sobre la accesibilidad de los sitios web, el explicador sobre EN 301 549, el informe sobre el primer año de aplicación del EAA y el índice nacional de normativa sobre derechos de las personas con discapacidad.
Fuentes primarias
- Equality Act 2010, c. 15 (Reino Unido), en particular los artículos 20, 29, 114 y 149. legislation.gov.uk/ukpga/2010/15/contents
- Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018, SI 2018/952. legislation.gov.uk/uksi/2018/952/contents/made
- Equality and Human Rights Commission. Services, Public Functions and Associations: Statutory Code of Practice (2011, con actualizaciones de orientación posteriores). equalityhumanrights.com
- Cabinet Office y Government Digital Service. Informes anuales del Equipo de Monitorización de Accesibilidad (2021-2025). gov.uk/government/organisations/government-digital-service
- Cabinet Office, GDS y DSIT. Documento de consulta sobre la actualización PSBAR 2.2 (cerrado el 14 de febrero de 2026).
- Unión Europea. Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público. eur-lex.europa.eu/eli/dir/2016/2102/oj
- ETSI. EN 301 549 v3.2.1 — Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC (2024).
- European Union (Withdrawal) Act 2018, c. 16; Retained EU Law (Revocation and Reform) Act 2023, c. 28.
- Crown Commercial Service. Marco Digital Outcomes and Specialists — anexo de accesibilidad, y orientación actualizada sobre accesibilidad en la contratación pública (actualización de 2026).