Untertitel (Aufgezeichnet)
Jedes aufgezeichnete Video mit Ton benötigt synchronisierte Untertitel, die Dialoge, Sprecherkennzeichnung und bedeutungsrelevante Nicht-Sprach-Geräusche abdecken — damit gehörlose und schwerhörige Nutzende dieselben Informationen aus der Tonspur erhalten wie alle anderen.
Was gefordert wird
Untertitel sind eine synchronisierte Textversion aller Audioinformationen in einem Video — Dialoge, Sprecherkennzeichnung und Nicht-Sprach-Geräusche, die für das Verständnis relevant sind (Lachen, Applaus, ein klingelndes Telefon, Musik, die eine Stimmung erzeugt). Untertitel, die nur Dialoge übersetzen, genügen nicht; Untertitel für die Barrierefreiheit umfassen auch den akustischen Kontext. Die einzige Ausnahme betrifft Medien, die selbst eine Mediaalternative für Text darstellen und als solche klar gekennzeichnet sind.
So wird die Anforderung erfüllt
- Eine
.vtt- oder.srt-Untertiteldatei mit jedem aufgezeichneten Video über das<track kind="captions">-Element oder das Untertitelfeld der Plattform hochladen. - Automatisch generierte Untertitel vor der Veröffentlichung bearbeiten — automatische YouTube-Untertitel weisen fehlende Zeichensetzung, keine Sprecherwechsel und keine Kennzeichnung von Nicht-Sprach-Audio auf.
- Sprechende Personen benennen, wenn mehr als eine Person zu hören ist, insbesondere wenn diese nicht im Bild sind.
- Bedeutungsrelevante Nicht-Sprach-Geräusche untertiteln:
[Lachen],[Tür schlägt zu],[spannungsgeladene Musik]. Hintergrundgeräusche ohne narrative Bedeutung können entfallen. - Untertitel innerhalb von etwa einer Sekunde mit dem Ton synchron halten; zu große Verzögerungen beeinträchtigen das Verständnis erheblich.
- Bei eingebetteten Videos (Vimeo, Wistia, Mux) sicherstellen, dass die Untertitelspur für Tastaturnutzende standardmäßig aktiviert ist.
Häufige Fehler
- „Automatisch generierte Untertitel sind gut genug“ — das sind sie nicht. Automatische Untertitel geben Namen, Fachbegriffe und Überschneidungen regelmäßig falsch wieder.
- Fest eingebrannte Open Captions, die sich nicht deaktivieren lassen, dann auf Mobilgeräten Layout-Probleme verursachen und eine spätere Übersetzung verhindern.
- Musikvideos, bei denen die Liedtexte untertitelt sind, die Instrumentalpausen aber keinen
[Musik]-Hinweis enthalten. - Interviews mit mehreren Sprechenden ohne Sprecherkennzeichnung — Nutzende hören „Ja“, können aber nicht zuordnen, wer das gesagt hat.
- Ein Untertitel-Schalter, der standardmäßig deaktiviert ist und hinter einer winzigen „CC“-Schaltfläche verborgen liegt, die die meisten Nutzenden übersehen.
Warum es wichtig ist
Rund 15 % der Erwachsenen geben an, unter einem Hörverlust zu leiden; Untertitel werden darüber hinaus intensiv von Personen genutzt, die nicht in der Landessprache zu Hause sind, von Menschen in lärmreichen Umgebungen und von allen, die ein langes Video durchsuchen. Das Nichterfüllen von 1.2.2 ist das am häufigsten genannte Problem in Audits von Unternehmens-Videobibliotheken — es erscheint in fast jedem Prüfbericht.