Audio seul (en direct)
Les contenus audio en direct — flux radio, conférences audio seules, podcasts en direct — nécessitent une alternative textuelle en temps réel, telle qu'une transcription en direct, pour que les utilisateurs sourds et malentendants reçoivent le contenu au fur et à mesure.
Ce que ce critère demande
Lorsqu’un site web diffuse de l’audio en direct sans vidéo associée — une émission de radio, une session audio uniquement sur Spaces ou Clubhouse, un panel par téléphone — une alternative textuelle synchronisée doit être fournie en direct. Il s’agit de l’équivalent audio du critère 1.2.4 (sous-titres en direct pour les médias synchronisés).
Comment satisfaire ce critère
- Utiliser un service de transcription en direct qui envoie le texte vers un flux visible à côté du lecteur audio.
- Afficher le texte en direct dans une zone dédiée, déroulable et dotée d’un contraste suffisant.
- Identifier les locuteurs — une transcription sans identification des intervenants est difficile à suivre lorsque plusieurs personnes parlent.
- Permettre aux utilisateurs de faire défiler la transcription récente sans perdre leur position.
- Pour les plateformes ne prenant pas en charge les sous-titres en direct natifs, intégrer un flux CART tiers (Streamtext, Ai-Media).
Échecs courants
- Podcast en direct diffusé sans sous-titres d’aucune sorte, transcription publiée uniquement après la fin de l’épisode.
- Transcription automatique sur la machine de l’animateur mais non exposée aux navigateurs des auditeurs.
- Transcription en direct affichée dans un widget minuscule et non déroulable qui disparaît dès l’arrivée du nouveau texte.
- Les locuteurs se succèdent sans identification, rendant la transcription ambiguë.
Pourquoi c’est important
AAA, et la manière la moins coûteuse de se mettre en conformité est de planifier la transcription en direct dès le départ plutôt que de la rajouter après coup. La plupart des flux audio en direct ignorent totalement ce critère. Pour les lignes d’information de la radiodiffusion publique ou des administrations, il faut s’attendre à ce que ce critère devienne une exigence des marchés publics.