Solo audio (in diretta)
I contenuti audio in diretta — flussi radiofonici, audioconferenze, podcast live — devono disporre di un'alternativa testuale in tempo reale, come i sottotitoli live, affinché gli utenti sordi o con difficoltà uditive possano fruire del contenuto nel momento in cui viene trasmesso.
Cosa richiede
Quando un sito web trasmette in diretta un flusso audio senza video — una trasmissione radiofonica, una sessione audio-only su Spaces o Clubhouse, un panel telefonico — deve essere fornita un’alternativa testuale sincronizzata in tempo reale. Si tratta del corrispettivo, limitato al solo audio, del criterio 1.2.4 (sottotitoli in diretta per i media sincronizzati).
Come soddisfarlo
- Utilizzare un servizio di trascrizione in diretta che invii il testo in un pannello visibile accanto al lettore audio.
- Visualizzare il testo in tempo reale in un’area dedicata, scorribile, con contrasto sufficiente.
- Identificare i relatori — una trascrizione senza etichette degli interlocutori è difficile da seguire quando parlano più persone contemporaneamente.
- Offrire agli utenti la possibilità di scorrere indietro nella trascrizione recente senza perdere la posizione corrente.
- Per le piattaforme che non supportano nativamente i sottotitoli in diretta nel browser, integrare un flusso CART di terze parti (Streamtext, Ai-Media).
Errori comuni
- Podcast in diretta trasmesso senza alcun tipo di sottotitolazione; la trascrizione viene pubblicata solo al termine dell’episodio.
- Trascrizione automatica generata sul dispositivo del conduttore ma non resa disponibile ai browser degli ascoltatori.
- Trascrizione in diretta mostrata in un piccolo widget non scorrevole che scompare non appena arriva nuovo testo.
- Cambi di relatore non segnalati, rendendo la trascrizione ambigua.
Perché è importante
Il livello è AAA, e il modo più economico per conformarsi è pianificare la trascrizione in diretta fin dall’inizio anziché aggiungerla in un secondo momento. La maggior parte dei flussi audio-only in diretta ignora completamente questo requisito. Per la radiodiffusione pubblica o le linee informative governative, è prevedibile che questo diventi un requisito nei capitolati di gara.