Solo audio (en directo)
El contenido de solo audio en directo —emisiones de radio, llamadas de conferencia sin vídeo, pódcasts en directo— necesita una alternativa textual en tiempo real, como la subtitulación simultánea, para que las personas sordas o con dificultades auditivas reciban el contenido a medida que ocurre.
Qué exige
Cuando un sitio web transmite audio en directo sin vídeo acompañante —un programa de radio, una sesión de audio en Spaces o Clubhouse, un panel telefónico— debe proporcionarse una alternativa textual sincronizada en tiempo real. Este criterio de conformidad es el equivalente de solo audio del criterio 1.2.4 (subtítulos para medios sincronizados en directo).
Cómo cumplirlo
- Utilizar un servicio de transcripción en directo que envíe texto a un panel visible junto al reproductor de audio.
- Mostrar el texto en directo en una región designada y con desplazamiento, con contraste suficiente.
- Identificar a los ponentes: una transcripción sin etiquetas de hablante es difícil de seguir cuando intervienen varias personas.
- Ofrecer la posibilidad de desplazarse hacia atrás en la transcripción reciente sin perder el hilo.
- Para plataformas que no admiten subtítulos en directo de forma nativa, incrustar un servicio de CART externo (Streamtext, Ai-Media).
Errores habituales
- Pódcast en directo transmitido sin subtítulos de ningún tipo; la transcripción se publica solo cuando finaliza el episodio.
- Transcripción automática en la máquina del presentador pero no accesible para los navegadores de los oyentes.
- Transcripción en directo mostrada en un pequeño widget sin desplazamiento que desaparece en cuanto llega texto nuevo.
- Los ponentes se alternan sin etiquetas, lo que hace que la transcripción resulte ambigua.
Por qué importa
Es un criterio de nivel AAA, y la forma más económica de cumplirlo es planificar la transcripción en directo desde el principio en lugar de incorporarla a posteriori. La mayoría de las transmisiones de solo audio en directo omiten este requisito por completo. En el caso de las emisoras públicas o las líneas de información gubernamentales, es probable que se convierta en un requisito de contratación pública.