ACA

The Accessible Canada Act (S.C. 2019, c. 10), approvato nel 2019, è la legge federale canadese sull’accessibilità. Si applica agli enti sotto giurisdizione federale — settore bancario, telecomunicazioni, radiotelevisione, governo federale e trasporti a regolamentazione federale.

Ambito di applicazione

L’ambito dell’ACA è più ristretto di quello dell’AODA: la legge non si applica alle imprese ontariane in senso lato come fa l’AODA. Si applica a:

• Governo del Canada — ministeri e agenzie.
• Società della Corona (Canada Post, CBC, ecc.).
• Settore privato a regolamentazione federale — banche, trasporti interprovinciali (linee aeree, ferrovie, navigazione marittima), operatori di telecomunicazione e emittenti radiotelevisive.
• Parlamento e organi parlamentari (aggiunti con successive normative).

Gli enti a regolamentazione federale in Canada ammontano a circa 4.000 organizzazioni — un universo più ridotto rispetto a quello dell’AODA, ma con una portata nazionale sproporzionatamente ampia (le principali banche, linee aeree e società di telecomunicazione canadesi sono tutte soggette a regolamentazione federale).

I tre pilastri

La struttura dell’ACA si fonda su tre elementi:

1. Piani di accessibilità — ogni ente regolamentato deve pubblicare un piano triennale di accessibilità che identifichi le barriere, le azioni per rimuoverle e le modalità di misurazione dei progressi. I piani devono essere elaborati con il contributo di persone con disabilità.

2. Meccanismi di feedback — canali pubblici (modulo web, telefono, e-mail) attraverso cui chiunque può inviare osservazioni sull’accessibilità di un’organizzazione, anche in forma anonima. È obbligatorio fornire una risposta.

3. Rapporti di avanzamento — ogni due anni le organizzazioni pubblicano un rapporto su quanto realizzato rispetto al piano, comprensivo dei feedback ricevuti.

Il Commissario per l’accessibilità

L’Ufficio del Commissario per l’accessibilità, istituito dalla legge, indaga sui reclami, sottopone a verifica gli enti regolamentati e può infliggere sanzioni pecuniarie amministrative fino a 250.000 dollari canadesi per violazione. Il Commissario opera nell’ambito della Commissione canadese per i diritti umani.

Standard

A differenza dell’AODA, gli standard dell’ACA sono ancora in fase di sviluppo da parte di Accessibility Standards Canada (ASC). Per i contenuti web, il riferimento operativo rimane WCAG 2.x AA (tipicamente 2.1 AA) — lo stesso livello minimo adottato de facto in tutto il G7. Standards Canada ha pubblicato alcuni standard settoriali (ambiente costruito, linguaggio semplice), ma lo standard per le TIC/web è ancora in elaborazione al 2026.

Perché integra l’AODA

Per le organizzazioni che operano sia in Ontario sia in settori a regolamentazione federale (ad esempio, una grande banca canadese con sede a Toronto), la posizione pratica in materia di conformità è la seguente:

• Applicare il Regolamento sugli standard integrati di accessibilità dell’AODA all’attività in Ontario.
• Applicare gli obblighi di piano/feedback/rapporto dell’ACA a tutte le operazioni sotto regolamentazione federale.

In quasi tutti i casi il livello tecnico minimo — WCAG 2.x AA per i contenuti web — è identico; a differire sono soltanto le sovrastrutture procedurali e di rendicontazione.