RGAA

RGAA — Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité — è il documento di riferimento nazionale sull’accessibilità del governo francese. È gestito da DINUM (Direction interministérielle du numérique) e svolge simultaneamente tre ruoli: una traduzione localizzata di WCAG, una metodologia di audit in lingua francese e il riferimento pratico per la conformità WAD/EAA in Francia.

Perché la Francia ha un proprio documento

Lo standard armonizzato dell’UE (EN 301 549) è il fondamento giuridico, ma RGAA esiste perché EN 301 549 è denso, con una terminologia tecnica, e pensato in prima battuta in inglese. RGAA suddivide i requisiti di accessibilità in una metodologia di audit in formato checklist che i team del settore pubblico e privato francese possono applicare in modo coerente.

RGAA non è un’alternativa a WCAG — è un wrapper localizzato. I suoi criteri di test rimandano a specifici criteri di successo WCAG, ma sono espressi come verifiche concrete («ogni immagine ha un attributo alt?») piuttosto che come enunciati di esito WCAG di livello superiore.

Versioni

RGAA ha attraversato diverse versioni principali legate agli aggiornamenti di WCAG:

• RGAA 2 (2008) — aveva come riferimento WCAG 2.0.
• RGAA 3 (2014) — aggiornato in vista della WAD dell’UE.
• RGAA 4 (2019) — allineato a WCAG 2.1 per soddisfare la WAD.
• RGAA 4.1.2 (2023) — versione attuale, ancora basata su WCAG 2.1.

Una versione futura incorporerà WCAG 2.2.

Contenuto del documento

RGAA è composto da due parti principali:

1. La metodologia di audit. Istruzioni passo per passo per condurre un audit conforme a RGAA: quali pagine campionare, quali percorsi utente seguire, come documentare i risultati. La metodologia produce un punteggio di conformità riproducibile da 0 a 100.
2. I criteri. Circa 100 criteri di test individuali, ciascuno mappato a uno o più criteri di successo WCAG. Ogni criterio dispone di una definizione pass/fail tecnica per tecnica con esempi pratici.

Gli enti del settore pubblico in Francia devono pubblicare periodicamente i risultati del proprio audit RGAA. Il formato è specifico: una percentuale di conformità, un elenco dei criteri non soddisfatti e una roadmap di rimedi.

Applicazione della legge

La legge francese sull’accessibilità digitale è codificata nell’articolo 47 della legge sulla disabilità del 2005, modificata tramite la Loi pour une République numérique (2016) e i successivi decreti. L’autorità di applicazione è ARCOM (ex CSA — il regolatore audiovisivo, che ha assorbito la supervisione dell’accessibilità). Le sanzioni per la non conformità persistente possono raggiungere 20.000 € per servizio non conforme per semestre.

In pratica — come per la maggior parte delle implementazioni nell’UE — il controllo è stato storicamente per lo più ammonitorio, con critiche pubbliche nominative nei confronti di siti di alto profilo non conformi. L’entrata in vigore dell’EAA a metà 2025 ha portato l’accessibilità del settore privato nello stesso quadro di applicazione e ha aumentato in modo misurabile l’attività di audit.

Perché RGAA è rilevante per le aziende non francesi

Vendere al settore pubblico francese o gestire servizi rivolti ai consumatori coperti dall’EAA in Francia significa dimostrare la conformità a RGAA, non solo la conformità a WCAG. Le risposte alle gare d’appalto devono parlare il vocabolario di RGAA; le dichiarazioni di accessibilità rivolte agli utenti in Francia utilizzano il formato del punteggio di conformità di RGAA.